1、規范會員管理流程
通過美容美發會員管理系統,可以幫助顧客辦理各種卡務,比如:套餐卡、儲值卡、折扣等,然后對其統一管理,對每一位會員日常消費、結賬、金額充值進行精細化定位,滿足會員多種消費需求,讓消費透明化,顧客更安心。
2,提高會員滿意度
美容美發會員管理系統在會員信息管理的基礎上增設生日提醒、優惠券到期提醒、活動提醒、充值提醒、消費提醒等個性化功能,根據個性化提醒及時關注客戶的需求,建立連貫式服務模式。在完善服務的同時,注重了解會員的消費需求,同時將專業服務延伸到客戶的生活中,提升客戶對門店的服務的滿意度。
3、促進會員消費
制定合理的會員卡等級,會員卡需要成長,所以需要制定等級,讓顧客通過消費來升級,不同等級的會員有不同的優惠和不同的服務,這樣可以刺激會員消費,并且,通過合理的引導,可以增加會員的忠誠度,促進會員消費。