傳統的美容院客戶管理通常都是銷售月季年卡和配套產品的營銷模式,在操作上缺乏新思路。如果全部美容院商家都采用這種方法來促銷,結果將是消費者不知所措。對操作者來說,這無疑會增加操作難度。如果管理不當,也會導致客戶流失。
美容院會員管理系統有四大管理特點: 一是對商品采購及供應商的管理; 二是對門店銷售和顧客消費狀況的管理; 三是對商品庫存盤點作業的管理; 四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。 美容院總部通過聯網的會所管理系統可實時監控各門店的營運及進銷存狀況,及時作出調整營銷策略。
美容院連鎖店引入會員管理系統也可以與微信會員卡相結合。所有會員都可以通過會員卡獲得優惠和高質量的服務。會員卡不受時間、地區或商店的限制,并終身享受。不需要帶實體會員卡,手里拿著一部手機,所有地區的商店都可以消費。