現(xiàn)在很多行業(yè)都開始會員制的服務,良好的會員管理可以讓商家留住更多的忠實客戶,可以積累更好的客戶資源。如果想要管理會員可以使用靠譜的會員管理軟件,更加智能的進行操作。那么會員管理軟件哪家好?有哪些優(yōu)勢呢?
1、微信電子會員卡
如今微信是大家比較常用的通訊軟件,因此想要留住會員客戶那么就可以搭建起微信的橋梁。易客通會員管理軟件中就擁有微信電子會員卡這種特色功能。利用這一功能可以給會員提供會員儲值服務、電子優(yōu)惠券以及微商城在線服務等。如果沿用傳統(tǒng)的實體會員卡,那么就存在卡容易丟棄,不便于攜帶,易折損等弊端。利用微信電子會員卡不僅可以拉進于客戶的距離,還讓會員管理更加方便。
2、靈活的會員消費管理,提升會員服務水平
如果使用傳統(tǒng)的人工結(jié)算,在會員打折問題、積分抵扣問題上可能會存在疏漏導致客戶不滿。那么不如選擇像易客通這樣可靠的會員管理軟件。應用后如果會員進店消費,那么僅需要收銀員在系統(tǒng)中找到會員,輸入此次消費的金額,就能進入便捷的結(jié)算流程。在正式支付流程中,可以根據(jù)客戶要求實現(xiàn)卡內(nèi)余額扣款、現(xiàn)金扣款或者是積分抵扣等。這樣一來不僅提升了結(jié)算的速度也提升了結(jié)算的準確度。
3、會員管理更加人性化
為什么現(xiàn)在越來越多的店面開始啟動會員管理軟件,進行智能化的服務呢?因為會員管理軟件可以更加準確的錄取會員資料,可以人性化的進行會員管理有助于留住客戶資源。例如利用會員管理軟件可以根據(jù)自定義屬性來記錄相關(guān)會員的基本信息,這樣就可以提升會員服務的準確度提升服務水準。
以上是針對會員管理軟件的簡單說明。如今會員管理軟件的功能更加多樣化,可以更好的提升店面經(jīng)營的水平。那么我們商家在選擇會員管理軟件時應從軟件的“穩(wěn)定性””實用性“”可靠性“上綜合考量。綜上所述,燃店會員管理軟件是您最佳的選擇。