一般情況下,很多美容院的老板都是業內人士,大多數都是行內的人,很多都是美容師造型師出身,這也是他們的一個職業上升趨勢,從美容師造型師,到領班,到店長,然后自己開店創業。如今美麗經濟開始騰飛,別說是原本就愛美的女性了,男性也漸漸加入了美容消費大軍,市場越來越大,想要入行分一杯羹的人也越來越多,但是一些人卻也踟躕不前,我一個外行,能不能做成呢?
對此,小編只能說,沒問題。的確,美容院跟其他行業有不少差別,一般的管理手段不能用在這個行業,而且這也不是去人家店里看幾眼就能解決的,可是,如今已經是知識經濟的時代了,很多事情你覺得很難,其實就是沒找到辦法,使用一款合適的美容院會員管理系統,那么,你把軟件的功能搞明白了,也就知道該怎么管理一下美容院了。
使用美容院會員管理系統,而顧客可以進行線上查詢美容師狀態,任意挑選美容師,預約美容師和項目時間,在手機上綁定電子會員卡,線上充值消費,避免忘帶會員卡,遺失會員卡,會員卡損壞等問題。
而門店可以按照自己想法開展各種活動,送券、打折、立減等等提高客戶粘性和頻次,并向顧客推送各種優惠活動信息。顧客可以對美容師和服務進行打分,門店也可以了解到服務情況。
至于美容師們,他們的工作情況都可以記錄在美容院會員管理系統的員工端,在后臺即可評估他們的工作狀態,查看他們的業績提成,公平公正,對于員工的管理激勵更加有效直觀。
雖說只是會員管理軟件,卻也有著大數據分析功能,通過美容院會員管理系統,老板們就可以清楚地知道門店的營業情況,顧客平均消費,顧客的到店率,顧客的消費習慣,同時,各類財務報表都一目了然。可以說,營銷,顧客,人事,財務都在掌握之中,開一個美容院門店就是這么簡單。