人類已經進入到了一個無商不利用數據，無領域不利用數據的時代。我們已經進入到數據生存時代，大數據正在提供新的研究范式，重新認識宇宙、物質、生命和社會，并在此基礎上帶來科技技術、管理決策、社會發展的巨大變革。

身處大數據的洪流之中，美容行業也不例外。對于美容行業來說，數據同樣非常重要，不過，一些管理者很容易被大數據沖昏了頭，認為客戶關系管理，就是掌握越多關于客戶和產品的信息，就能夠了解客戶和產品更全面，就越能在激烈的市場競爭中穩住陣腳。

實際上，數據并不是越多越好，而是要看是否有用，是否能夠直觀地提供給管理層經營管理的依據，這才是大數據的意義所在。

使用燃店美容院會員管理軟件，就可以收集分析顧客的信息數據，包含了顧客的個人檔案，購買記錄，歷次消費記錄等數據，從這些數據中就可以知道顧客的消費傾向，消費能力，還有未來可能的消費方向。這些數據不僅僅是屬于顧客專用的美容師的，管理層也能夠在美容師請假或者是離職的時候，調用數據，交給其他人暫時服務相應的顧客。

另外就是美容院的銷售數據，不管是產品，還是療程，或者是儲值，還是顧客臨時購買的一些增值服務，這些都會在美容院會員管理軟的數據中體現出來，而且可以根據不同的需求形成相應的表格，清晰精準，一目了然。

美容院的經營、對員工的管理，這些都能夠化作大數據，成為門店管理的依據。管理層對于門店的各個環節信息都一目了然，做出的決策自然更加科學合理。