山西企凝信息科技有限公司已順利通過ISO20000認證,成功取得信息技術服務管理體系認證證書。
ISO20000認證的順利通過將助力我公司提高服務的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務用戶提供高質量的服務; 持續(xù)優(yōu)化服務流程,提升服務水平,提高業(yè)務滿意度;從總體上提升我公司的綜合競爭力。
據悉,信息技術服務管理體系認證證書,又稱ISO20000認證,是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。
ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證。