總所周知，一個(gè)美容院管理者之于整個(gè)企業(yè)和美業(yè)門店的意義有多重要。系統(tǒng)性、高質(zhì)量的管理能帶領(lǐng)美業(yè)門店走向更遠(yuǎn)的地方，而不合時(shí)宜的管理對(duì)于美容院的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是失敗的助燃品。一個(gè)微小的細(xì)節(jié)很可能就是整個(gè)美容院的短板或者整個(gè)機(jī)器遺漏的螺絲，它的作用也是非常大。

提升美容院的管理質(zhì)量，美容院的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)疑也會(huì)越來(lái)越大。很多美容院的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)這樣發(fā)牢騷，覺(jué)得現(xiàn)在的生意難做，市場(chǎng)龐大但是前有狼后有虎，競(jìng)爭(zhēng)上總覺(jué)得跟不上。

而這又是因?yàn)槭裁茨?歸根結(jié)底還是因?yàn)閷?shí)力不夠。現(xiàn)在為大家簡(jiǎn)單的介紹一下，如何提升美容院的管理質(zhì)量：

1、制定完善的服務(wù)流程　

美容院的人都應(yīng)該聽(tīng)到過(guò)顧客抱怨這樣話，‘我上次來(lái)的時(shí)候你還幫我免費(fèi)……怎么這次就沒(méi)有了?’‘這次服務(wù)沒(méi)有上次好，不會(huì)是因?yàn)楝F(xiàn)在我好應(yīng)付了吧?’諸如此類。很多美容院都沒(méi)有一個(gè)非常完善和正規(guī)的服務(wù)流程，在服務(wù)顧客的時(shí)候也是隨心所欲。因此，在服務(wù)質(zhì)量上從來(lái)都得不到保障，美容院服務(wù)評(píng)價(jià)也是高低不一。所以建立起完善的服務(wù)流程也是非常重要并且關(guān)鍵的，可以試用美容院管理系統(tǒng)做好店務(wù)管理，制定服務(wù)流程。

2、制定美容師素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃

員工的形象是美容院形象的直觀表現(xiàn)，很多消費(fèi)者在選擇消費(fèi)時(shí)絕不會(huì)詢問(wèn)企業(yè)文化，而是直接從美容師的穿著和談吐上分辨這家店鋪是否適合自己。這并不是一個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣，而是大部分人的習(xí)慣。制定美容師的素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，既能在一段時(shí)間內(nèi)提升員工的服務(wù)質(zhì)量，又能從言談舉止間為美容院樹(shù)立正確形象。美容師就是店鋪的“活招牌”!利用好美容院管理系統(tǒng)中的員工培訓(xùn)和員工考核功能，實(shí)時(shí)掌握員工學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)程度，更快、更好的培養(yǎng)員工。

3、制定合理的價(jià)格表

美容院的口碑好壞其實(shí)在很多時(shí)候都體現(xiàn)在價(jià)格表上，物有所值的消費(fèi)體驗(yàn)是消費(fèi)者所喜歡的。合理的價(jià)格表決定了美容院長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)與否的關(guān)鍵，因此，在制定合理的價(jià)格表也是非常重要的。這直接關(guān)乎的美容院的營(yíng)業(yè)額。

當(dāng)然，還有很多辦法可以有效的提升美容院的管理質(zhì)量，用美容院會(huì)員管理系統(tǒng)是最直接最快捷也是最強(qiáng)力的方法之一，如果有更好的辦法，也可以一起討論！