會員久未到店消費是實體店最害怕的場景之一,當前經(jīng)濟環(huán)境下,拓客已經(jīng)非常不容易,如果已注冊的會員還在慢慢流失,那么門店將很難經(jīng)營下去,如何激活不到店的會員呢?
現(xiàn)在各行各業(yè)都在使用會員管理系統(tǒng),會員系統(tǒng)不僅有基礎功能,還能對會員進行數(shù)據(jù)分析,發(fā)起針對性營銷活動,刺激會員消費,增加門店收入。
通過會員系統(tǒng)的會員分析,篩選消費頻率低的會員,老板可以在系統(tǒng)后臺批量勾選這部分會員,通過短信或者微信平臺贈送優(yōu)惠券,激活久未到店的會員前來消費。
還可以通過各種小活動吸引會員,比如設置積分兌換活動,積分可以在結算時抵扣金額;也可以兌換小禮品,像現(xiàn)在天氣轉涼,禮物就可以選一些帽子、護手霜等。
還可以組織小型茶話會,定期在店鋪里舉辦茶話會,只需要提前布置好環(huán)境、準備好小點心,就能和顧客們交心聊天,通過這種聯(lián)系,老板和顧客的關系變得非常親近。
會員管理系統(tǒng)通過各種營銷活動,一方面可以提高客戶的消費頻次,加深對店家的印象;另一方面可以喚醒沉睡客戶,有效減少會員的流失。運營中的所有難題,系統(tǒng)都能輕松而快速地解決,為門店創(chuàng)造高效的管理模式,減少會員流失。