會員管理系統其實不僅用于管理會員,其功能組成也包含有收銀功能,既能幫助企業店鋪管理消費收銀,也能管理日常店鋪所有的業務需求。而市面主流的收銀系統同樣也會帶有會員管理功能,但功能比較薄弱,只限于最基本的會員功能,功能簡單,對于會員管理需求較高的門店并不合適。
簡單的說,會員管理系統和收銀系統是一個包含關系,會員管理系統包含收銀系統的所有功能,而收銀系統可能不包含會員管理功能。
再說區別:
1、功能側重點的區別
會員管理更注重會員相關功能,其出發點為了增加商店客戶的復購率,提升客單價的方案。
在客流量無法增加的情況下,通過會員的方式增加商店的營業額。
收銀系統就是一套收銀管理,包括軟件和硬件,其目的是滿足商店的正常業務需求,側重點是穩定收銀。
2、功能不同
正常來說兩者的功能都差不多,不過按著上面說的會員管理方向來說,會員管理系統的營銷功能豐富,包含了電子優惠券、會員積分、優惠活動、微信會員卡等多種營銷工具。
收銀系統除了傳統的收銀管理外,缺乏更多的創新功能,僅限于店鋪最日常的管理,主要也是側重了收銀和商品信息管理兩者。