預(yù)約服務(wù)，已逐步成為一種趨勢(shì)。預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約用餐、預(yù)約美容、預(yù)約保養(yǎng)愛(ài)車......為什么一定要預(yù)約？圍繞美業(yè)，預(yù)約又會(huì)有哪些好處？
　　對(duì)于消費(fèi)者：
　　到店即享受服務(wù)，不用等待；
　　可以約到熟悉的技師、喜歡的VIP房間；
　　在預(yù)約時(shí)可以查看技師的評(píng)價(jià)、圖片、介紹詳情；
　　如有其他個(gè)性化要求，可提前提出，由店家做好準(zhǔn)備。
　　對(duì)于員工：
　　老顧客直接點(diǎn)名預(yù)約，總是很“暖心”的事，這是一份信任；
　　合理安排時(shí)間，提高個(gè)人績(jī)效；
　　加深交流，提升客情度；
　　公平、公正，讓員工更注重提升自身服務(wù)能力。
　　對(duì)于美店：
　　有效平衡“閑時(shí)”和“忙時(shí)”的矛盾，減少空床率；
　　合理安排員工排班；
　　便于顧客分層管理；
　　根據(jù)預(yù)約規(guī)律，調(diào)整床位及美容師配置，優(yōu)化成本；
　　提前預(yù)約可為美導(dǎo)或顧問(wèn)爭(zhēng)取到溝通時(shí)間，提升銷售轉(zhuǎn)換率；
　　讓優(yōu)秀的員工脫穎而出，激勵(lì)其他員工上進(jìn)，努力提高服務(wù)水平；
　　通過(guò)預(yù)約，可以直接與門(mén)店后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)接，一鍵啟動(dòng)“工作單”，大大提高店鋪管理效率。
　　如何培養(yǎng)預(yù)約習(xí)慣？
　　即便懂得預(yù)約的種種好處，如何培養(yǎng)顧客預(yù)約習(xí)慣？這也是各店長(zhǎng)頭疼的問(wèn)題。
　　不過(guò)，現(xiàn)在已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顧客對(duì)于通過(guò)手機(jī)預(yù)約已經(jīng)不陌生。
　　美店可以通過(guò)三個(gè)步驟，引導(dǎo)顧客與你的經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)：
　　第一步，美店首先需要有一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)接軌的智能預(yù)約平臺(tái)；
　　第二步，可以設(shè)定通過(guò)在線預(yù)約的小驚喜，比如優(yōu)先權(quán)、贈(zèng)送積分、贈(zèng)送禮品等等，顧客也樂(lè)于接受；
　　第三步，通過(guò)預(yù)約的顧客，可以進(jìn)一步引導(dǎo)，在享受護(hù)理服務(wù)后，在線評(píng)價(jià)技師、店鋪環(huán)境、服務(wù)卡項(xiàng)等。
　　預(yù)約服務(wù)，于美店、于員工、于顧客可謂是多方受益。一個(gè)看似小小的“預(yù)約”，可促進(jìn)美店最頭疼的多個(gè)問(wèn)題得到改良：排班、員工激勵(lì)、客情優(yōu)化.....，日積月累，必可給美店經(jīng)營(yíng)積累有價(jià)值的大數(shù)據(jù)。