現在很多女性在出門前都會為自己花上一點淡妝,遇上一些隆重的場合時更是妝容精致,可見美妝產品在日常生活中使用頻率非常之高。 不過雖然美妝產品需求大,但是每一個人的需求都是不一樣的,美妝店要如何做好美妝銷售呢?要怎么推銷美妝產品才能成功呢?
第一,銷售準備
美妝銷售人員要做好對產品的準備以及對自己的準備。銷售人員要熟悉店面產品的規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點等,最好 做到爛熟于胸。對自己則應該在整體上給顧客一種舒服、值得信賴的感覺,語言要清晰,態度要主動熱情。
第二,了解顧客需求
美妝銷售人員可通過觀察顧客的動作、表情、眼神以及簡單詢問顧客一兩個問題來了解顧客的需求,在顧客講話時要做到認真傾聽,可以 適當微笑或贊美來表示認同。只有了解顧客的需求才能對癥下藥,給顧客推薦合適的產品。
第三,成交三原則
想要促成美妝產品的成交,那么就要做到主動、自信、堅持這三個原則。在顧客沒有提出購買要求時美妝店銷售人員不妨用大膽的口吻向 顧客提出要求成交,即便顧客多次否定也應堅持下去,嘗試多提出幾次。一般銷售人員在顧客成交之前至少出現有六次否定,而當第四五 次提出成交時往往能夠達成交易。
以上就是推銷美妝產品的三點技巧,你覺得該如何做好美妝銷售呢?美妝銷售人員在銷售過程中切忌以貌取人,對待每一個進店的顧客都應做到細致耐心、熱情誠懇。