皮膚管理門店商家業績下滑,會員流失嚴重等問題的主因,仍然是會員營銷工作的不足,因為這實際上直接影響到了會員到店率的問題。會員管理系統多項營銷功能完善消費體驗,提升銷售業績。
1、營銷工具:會員卡管理系統的會員等級功能,能夠幫助商家對會員分級管理,通過不同等級的優惠規則實現會員的差異化營銷;還可以借助會員管理系統給不同會員添加消費標簽,并分組開展活動營銷;有針對性地派發電子優惠券,并且根據后臺數據統計出優惠券的應用占比。
2、積分營銷:沉淀優質會員,鼓勵會員重復消費賺取積分和兌換服務,提升會員消費黏性。
3、會員推薦返積分:會員管理系統后臺可以設置會員推薦活動,老會員推薦新顧客到店消費辦理會員后,即可獲贈積分,以此積累積分升級會員等級,兌換權益等,通過這樣的方式有效拉動新客戶,沉淀老客戶。
4、消費力篩選:會員管理系統能對會員的消費記錄以及會員資料進行大數據分析,并具有針對性的制定精準營銷計劃,提升會員黏性。
選擇使用會員管理系統,改善門店營銷漏洞,借助差異化地會員營銷管理,合理有效的刺激會員消費活躍,使基礎會員逐漸轉化成高忠誠度的優質客戶。