小程序發(fā)展到今天已經(jīng)不是什么新鮮的名詞而是已經(jīng)融入到人們生活的方方面面,成為了智能手機(jī)用戶都認(rèn)可的一種生活方式,對于商家來說通過小程序能夠輕松實(shí)現(xiàn)獲客拉新業(yè)績提升,對于用戶來說通過小程序能夠?qū)崿F(xiàn)更加便捷的消費(fèi)體驗提高用戶的參與感。
商家想要保持可持續(xù)發(fā)展就需要不斷推出新產(chǎn)品、拓展推廣渠道、吸引新客戶刺激老客戶復(fù)購,但是用戶復(fù)購率低推廣方式受限也是很多商家面臨的一大難題,如何增加與用戶之間的粘性提高用戶復(fù)購率擴(kuò)大品牌知名度?小程序會員管理能夠幫助商家解鎖更多的營銷玩法輕輕松松實(shí)現(xiàn)鎖客。
小程序會員營銷可以更具用戶的不同類型進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷,通過小程序的大數(shù)據(jù)得到用戶畫像對不用的會員設(shè)置不一樣的標(biāo)簽通過具有針對性的營銷方式逐步培養(yǎng)用戶忠誠度。對于新對會員可以通過新人優(yōu)惠券等方式引導(dǎo)新用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化;對于復(fù)購率客單價都比較高的重要用戶,可以通過會員專屬優(yōu)惠、會員積分商城等方式促進(jìn)用戶留存;對于很長時間沒有進(jìn)行消費(fèi)的用戶可以通過積分兌換的方式刺激他們進(jìn)行復(fù)購;而對于已經(jīng)流失的用戶,通過促銷活動、贈送優(yōu)惠券的方式可以挽留住會員。
小程序會員管理能夠搭建起商家和用戶之間的橋梁,商家通過充分利用微信龐大的流量再結(jié)合小程序線上線下進(jìn)行轉(zhuǎn)化,能夠提高用戶流量的增長和用戶留存,利用小程序能夠深挖垂直行業(yè)的使用場景給用戶更好的消費(fèi)體驗。商家將更多的消費(fèi)者發(fā)展成為會員能夠為后續(xù)的營銷活動和品牌推廣打下基礎(chǔ),通過提高會員活躍度的方式能夠促進(jìn)以老帶新的裂變式增長。在一傳十十傳百的裂變中商家能夠逐步提高市場占有率和品牌知名度。