美容美發行業無疑是人么你生活中的剛需,但也正因為這個趨勢,使得該行業早已從一個前途大好的新興行業成為了個競爭非常激烈的行業,從實體店的分布人們就能看的出來,一條街上沒走個兩步路就能看到個XX美容美發、XX美發店。那美發店商家該如何擺脫這個困境,讓自家門店能脫穎而出吸引更多的消費者從而提升營業額呢?要知道到美發店消費的顧客拋開服務外最在乎的就是服務態度,要感受到商家對其的重視,才會有回頭消費的可能。
美發店會員管理系統如何幫助商家維護客戶?
1、會員積分活動,提升會員活躍度
通過美發店會員管理系統設置會員積分制度、靈活的積分活動,可以實現所有商品所有客戶使用統一積分活動,也可結合客戶等級功能實現不同等級客戶在花費相同情況下獲得不同積分。儲值卡的次卡、年卡,多種套餐組合靈活設置,用超值套餐吸引更多新客戶上門,同時,根據會員分析給不同層次的會員推薦不同的優惠活動,留住老客戶,發展大客戶。
2、備注會員信息,掌握會員美發習慣
顧客到店消費后,可以引導其辦理店鋪會員,在軟件后臺的會員管理中添加會員填寫會員信息,并且根據會員接下來的消費記錄,記錄會員發質,發量、發型等信息,分析美發習慣,在會員信息中添加備注。會員下次到店消費,發型師可根據備注信息推薦適合會員的其他美發、養護服務,促成會員消費意向外的額外消費,給門店帶來額外的收益。
3、微信預約,徹底擺脫排隊困擾
去美發店,最怕的就是要排隊等人,耽誤時間。當等待時間和客戶自己的時間安排沖突時,往往店鋪就會錯過這個銷售機會。為了有效地避免這種情況的發生,商家可以通過免費會員管理系統,設置微信會員卡,添加微信預約項目,會員可以通過微信公眾號在線預約美發項目,根據時間自行安排,不用再漫長等待,到店即可享受服務。
燃店專注美發店的會員卡系統領域,多年技術沉淀,精英團隊精心打造。專業售前售后服務,極速響應。良好的用戶體驗,為客戶創造便捷和價值。了解詳細產品相關信息,歡迎繼續關注燃店美發店的會員卡系統官網。