收銀臺(tái)，這個(gè)看似不起眼的門(mén)店小角落，卻是眾多商品供貨商眼中的必爭(zhēng)之地。這塊僅一米長(zhǎng)的展臺(tái)，如同微型戰(zhàn)場(chǎng)，方寸之間，自有天地，而收銀系統(tǒng)則可以稱之為這塊小天地的靈魂。

       “收銀系統(tǒng)是門(mén)店ERP管理系統(tǒng)的功能之一，是連鎖管理的前端入口。雖然收銀系統(tǒng)僅僅是連鎖ERP系統(tǒng)的眾多功能之一，但收銀模塊在整個(gè)連鎖管理系統(tǒng)中意義非凡。“就如同飛機(jī)駕駛倉(cāng)的儀表盤(pán)清清楚楚呈現(xiàn)飛機(jī)的一切狀態(tài)一樣，連鎖ERP系統(tǒng)應(yīng)該是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的晴雨表，而且未來(lái)的連鎖ERP系統(tǒng)還會(huì)提供更多的人工智能算法，給連鎖企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的晴雨表，讓商戶具備上帝視角。”

       早期，收銀管理系統(tǒng)痛點(diǎn)較多，譬如系統(tǒng)線上線下訂單數(shù)據(jù)不能打通、庫(kù)存不能對(duì)接、沒(méi)有分銷功能、沒(méi)有會(huì)員營(yíng)銷管理功能、平臺(tái)軟件不人性化、對(duì)人員培訓(xùn)成本很高等。

       但隨著化妝品店內(nèi)的收銀（管理）系統(tǒng)軟件的普及，化妝品店的收銀（管理）系統(tǒng)軟件各項(xiàng)功能也日趨健全。原先化妝品實(shí)體店無(wú)法了解消費(fèi)者畫(huà)像，也通過(guò)化妝品店收銀管理系統(tǒng)，使化妝品店老板更加了解自己的用戶，從而形成優(yōu)勢(shì)。

       1.挑花眼？店老板如何選擇一套合適的收銀系統(tǒng)

       實(shí)際上，不同的化妝品店對(duì)于收銀系統(tǒng)的需求大有不同。從地州級(jí)的美妝店到百?gòu)?qiáng)連鎖，小小的收銀系統(tǒng)反映的卻是店老板對(duì)店務(wù)的管理能力和實(shí)際需求。

       目前，市面上的收銀系統(tǒng)多種多樣，其中在化妝品店內(nèi)常見(jiàn)的很多，而各連鎖系統(tǒng)對(duì)于收銀系統(tǒng)的功能性需求呈現(xiàn)出了明顯的階梯狀。

       “門(mén)店的收銀系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)線上線下打通、擁有靈活的促銷方案、數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)單化、前臺(tái)操作更簡(jiǎn)便等。”在任盈看來(lái)，能制定合理活動(dòng)促銷方案的收銀管理系統(tǒng)已是發(fā)展強(qiáng)勁的化妝品連鎖的必備。

       實(shí)際上，從一些門(mén)店對(duì)于收銀系統(tǒng)的需求可見(jiàn)，從粗放式管理到精細(xì)化管理，收銀系統(tǒng)從中起到的關(guān)鍵作用。而對(duì)于一家門(mén)店而言，選擇一套匹配門(mén)店規(guī)模和定位的系統(tǒng)尤為重要。

       2.作為ERP的一部分收銀系統(tǒng)還會(huì)這樣發(fā)展

       收銀系統(tǒng)之于化妝品店的重要性不言而喻。綜合多位店主以及業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)各類收銀系統(tǒng)更應(yīng)該具備和強(qiáng)化以下四點(diǎn)便捷性及適用性的特征。

       首先，能進(jìn)行進(jìn)銷存以及財(cái)務(wù)管理?；瘖y品店作為零售門(mén)店，進(jìn)貨、收款、庫(kù)存等銷售環(huán)節(jié)在整個(gè)門(mén)店管理工作過(guò)程中充當(dāng)極為重要的角色，而收銀系統(tǒng)會(huì)幫助商家統(tǒng)計(jì)所有進(jìn)銷存數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，商家在該系統(tǒng)中便能查看并分析門(mén)店的進(jìn)銷存與財(cái)務(wù)信息，實(shí)時(shí)掌握門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況。

       其次，幫助門(mén)店擴(kuò)大業(yè)務(wù)。不少收銀系統(tǒng)會(huì)記錄每一個(gè)會(huì)員的消費(fèi)記錄，并且統(tǒng)計(jì)出所有銷售商品中最受歡迎的商品，而門(mén)店即可利用這些數(shù)據(jù)來(lái)拓展新的業(yè)務(wù)，從而開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

       第三，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一管理。在新零售模式的影響下，單一的線上電商與實(shí)體店銷售或?qū)⒈惶蕴槍?duì)邁入線上商城的實(shí)體店，不少收銀系統(tǒng)則會(huì)幫助店家統(tǒng)一管理線上線下的客源與數(shù)據(jù)等，解決線上與線下之間的數(shù)據(jù)交互問(wèn)題。

       最后，管理化妝品門(mén)店的所有會(huì)員。收銀系統(tǒng)通過(guò)記錄每一位注冊(cè)會(huì)員的詳細(xì)信息，從而店主能利用詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)，制定更為精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷方案。

       對(duì)此，大家分析認(rèn)為，目前大部分化妝品專營(yíng)店還停留在“諾基亞時(shí)代”。硬件上，收銀系統(tǒng)和消費(fèi)者互動(dòng)系統(tǒng)還沒(méi)有利用到現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；軟件上，很多店主和美導(dǎo)還是賣貨思維模式，沒(méi)能從內(nèi)心貼近消費(fèi)者。

       需要注意的是，如今新生代顧客成為“表現(xiàn)型消費(fèi)者”，對(duì)產(chǎn)品信息和品類多樣化需求增加，化妝品店學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)工具找到消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)消費(fèi)者行為的變化來(lái)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)化妝品專營(yíng)店的互聯(lián)網(wǎng)化，不僅是從在每個(gè)產(chǎn)品標(biāo)示印上二維碼，進(jìn)化到收銀系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)操作，也是從會(huì)員系統(tǒng)升級(jí)到多渠道消費(fèi)者互動(dòng)的過(guò)程。燃店美業(yè)管理系統(tǒng)軟件會(huì)帶給您不一樣的驚喜~