美容院要做好、做強、做大,一套完善的、適合自身門店的管理模式至關重要,一些規模較小的美容院想要更多會員、更高的業績、更好的發展,在經營中會遇到三大難題:門店自身管理,維護老客戶,拓展新客戶。燃店美容院管理系統幫助美業門店用更低的成本,解決運營的三大難題。
如何進行門店自身的管理?門店自身的管理有多個方面,包括員工管理、庫存管理、財務管理等,如何將員工工作、產品進銷存、總收入等進行統計?美容院管理系統有收銀、員工管理、進銷存管理、財務管理等多種功能,可細化運營中的每一個環節,方便管理者操作,在后臺可以隨時設置員工權限,每日賬單、提成自動生成報表,手機、電腦、一體機數據同步,老板可以隨時查看業績。
維護和拓新其實都可以通過會員系統實現,我們先來看拓展新客戶。首先美容院可以通過小程序進行門店環境、資質展示,讓顧客對門店先有一個整體印象,然后通過預約板塊完成線上預約,提高顧客體驗感,同時還可以在小程序上注冊會員,會員信息、活動優惠等都能快速查詢。
當有了新客戶后才能進行維護,美容店想要保持持續的營利,那維護好老會員是關鍵。會員系統可以在會員首次消費時記錄顧客檔案,支持個性標簽設置,更精準高效地維護客情;根據不同的會員等級設置不同系數的消費折扣或積分獎勵,在會員生日或是有活動時自動提醒,可單獨或批量定向推送,這樣不僅維護了老客戶,同時也喚醒了沉睡客戶。