如今美容行業越來越火爆,在各場景貫穿了不同的消費者接觸點,因此商家可以此為切入點去改善美容行業服務效率,提升消費體驗,致力于為商家提供一系列完整的線上化轉型解決方案。那么,美容院店務管理系統軟件如何實現信息化管理。
根據會員消費積分劃分會員等級,設立積分等級成長值,對門店會員制定等級差異化的營銷計劃,區分不同等級會員之間的會員權益與服務,有效刺激低消費會員的消費活躍,并通過高等級會員待遇吸引散客關注,引導其注冊會員。商家還可以根據會員具體的消費數據,分析不同會員的消費屬性,了解其個性化消費需求,從而開展精準營銷,通過個性化服務提升客戶滿意度,增強會員消費黏性。
要想顧客主動上門,首先是要取得顧客的聯系方式,包括姓名、電話號碼、生日、甚至QQ或則微信號等,商家可以制定相應的會員規則,通過會員專屬權益來吸引顧客,會員權益包括會員折扣、消費免減、限時優惠、生日優惠、會員日優惠券發放等會員專屬待遇,通過這些專屬待遇來吸引顧客,引導顧客主動辦理會員。
使用燃店美容院管理系統 ,提升會員檔案的完整性,實現信息化的門店管理,商家可以借助系統,全方位記錄會員的相關信息,可以根據需求自定義添加會員屬性,對會員整理分類,設置會員標簽,從而幫助門店更好的進行會員分析和模擬會員畫像,制定有針對性的個性化營銷活動,從而更好的維護與會員之間的關系。以此積累更多的會員量,鞏固會員與門店之間的關系。