美容院顧客管理系統軟件燃店可以進行門店顧客的拉新與老顧客的管理！現在，美容院經營過程中最頭疼的問題就是美容院的顧客如何進行精準的管理？而美容院顧客管理系統軟件的出現，極大的幫助了美容院的顧客管理問題。下面小編以燃店美容院顧客管理系統軟件為例簡要說說如何進行顧客管理的。
1、尋找顧客精神層面的需求。利用燃店美容院顧客管理系統軟件進行顧客畫像分析。我們可以仔細思考，客戶為什么要到店里來消費！因為客戶需要更美、需要更健康、需要改善各種問題比如是面護方面，客戶為什么想要更美，因為她想要想要維護婚姻關系，想要自信，想要變得更強大。這就是一種精神層面的需求。除此之外，好的美容院老板應該多和客戶溝通，給予客戶鼓勵、傾聽、陪伴，和客戶像朋友相處。這也是客戶維護好的方式。
2、提醒顧客已經存在的問題。客戶可能面對的問題；現代社會競爭壓力大，客戶們也都比較忙碌，從而忽略了身體。尤其是頸椎等慢性病在白領中非常普遍。即使客戶暫時沒有這方面的問題，也要提醒她注意。客戶已經出現沒有重視的問題還有的客戶身體哪里有點不舒服，以為只是小問題，但往往小問題不處理會變成大問題，美容院老板一定要及時提醒客戶，防止客戶拖延耽誤成大問
題。
3、量身打造美麗方案，長期維護客戶關系。讓客戶喜歡你，信任你比銷售更重要。美容院老板切忌不要急于賣貨，忽略客戶感受。利用燃店美容院顧客管理系統軟件進行顧客的生日祝福短信發送或者節假日祝福短信的發送，不斷的進行會員的關心，維護長久的客戶關系。
4、用戶服務管理。想想顧客為什么到店消費，因為顧客最初是通過，某一件事兒，某一張卡或者某一個朋友轉介紹進來的。還有顧客為什么選擇到你家消費呢？因為顧客信任你的人，其次是你們家的服務，最后是你們家的產品。畢竟現階段，許多美容院都在服務手段上挖掘潛力，想盡辦法狠下功夫取悅、拉攏消費者，目的當然是好的，但其結果，缺少差異化個性化的營銷手段往往引得競爭對手跟隨模仿，一哄而上，實際操作與美好愿望大相徑庭。而使用燃店美容院顧客管理系統軟件可以進行一鍵線上預約，減少顧客到店等待的時間，提高顧客的服務管理。
總之，使用燃店美容院顧客管理系統軟件可以進行門店顧客的拉新與老顧客的管理。
