美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)燃店?duì)I銷(xiāo)與管理利器！隨著生活水平的提高，換個(gè)發(fā)型換種心情”的活法，成了我們的日常習(xí)慣，“愛(ài)美”也成為了不分國(guó)界、性別、年齡和身份的追求，美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展前景絕對(duì)是不容小覷的。美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)便是來(lái)幫助門(mén)店成為行業(yè)的領(lǐng)先者。

為什么會(huì)有這種言論，開(kāi)始越來(lái)越多的門(mén)店都發(fā)現(xiàn)會(huì)員在不斷地流失，老會(huì)員好久沒(méi)有動(dòng)靜，這都是由于會(huì)員管理的缺失，如果沒(méi)有合理的會(huì)員管理，就算有幾百上千的會(huì)員沒(méi)有真正利用起來(lái)，有再多的會(huì)員也是白搭。我們也能從網(wǎng)上看到一些數(shù)據(jù)：拓展一個(gè)新顧客的成本，是維護(hù)一個(gè)老顧客成本的5倍；而大部分的新會(huì)員又是由老會(huì)員極少而來(lái)的，所以老會(huì)員的分量是如此之重。那么，如何通過(guò)美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行維護(hù)會(huì)員呢。

首先，通過(guò)燃店美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行收集客戶(hù)的資料信息，通過(guò)系統(tǒng)將會(huì)員的姓名、性別、民族、年齡、微信、QQ、住址、電話(huà)、消費(fèi)金額、消費(fèi)項(xiàng)目、工作狀況、家庭狀況、個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人喜好、生活習(xí)慣等等進(jìn)行整合，然后在為會(huì)員下發(fā)個(gè)性化的優(yōu)惠活動(dòng)，這樣便可以加深會(huì)員對(duì)門(mén)店的影響。

門(mén)店會(huì)員可能會(huì)流失無(wú)非是以下的幾點(diǎn)原因：1、美發(fā)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)不夠。2、美發(fā)師攜帶老顧客，顧著招新客，會(huì)員到店后服務(wù)不到位。3、美發(fā)師與顧客溝通不恰當(dāng)，服務(wù)過(guò)程中急功近利，只顧推銷(xiāo)，嚇走會(huì)員。4、時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)在重視會(huì)員感受。

當(dāng)我們了解到這些信息后，便可以進(jìn)行相應(yīng)的措施，以此來(lái)進(jìn)行管理門(mén)店的會(huì)員。

1、制定針對(duì)性的活動(dòng)，通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)分析，了解會(huì)員的情況，對(duì)不同的會(huì)員采取不同的優(yōu)惠活動(dòng)，比如喜歡價(jià)格便宜的，就在價(jià)格上做文章；喜歡享受尊貴感，就在服務(wù)這方面做些突出。

2、當(dāng)出現(xiàn)老帶新的會(huì)員時(shí)，可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)為會(huì)員贈(zèng)送相關(guān)的優(yōu)惠券，提高會(huì)員的后續(xù)到店。

3、個(gè)性化推薦，比如只做護(hù)理的顧客，我們可以通過(guò)朋友圈等一些共同的交友平臺(tái)發(fā)送一些燙染的相關(guān)知識(shí)，但不做推銷(xiāo)，激發(fā)他們嘗試的欲望，培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。

美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)燃店?duì)I銷(xiāo)與管理利器！通過(guò)燃店美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)的種種功能，一定可以幫助門(mén)店發(fā)展更加順利。