中小型理發(fā)店收銀系統(tǒng)具備哪些功能?對(duì)于中小型理發(fā)店來(lái)說(shuō),老顧客可是門(mén)店中最寶貴的客戶(hù)資源。但是傳統(tǒng)的中小型理發(fā)店對(duì)老顧客一般都是從推銷(xiāo)開(kāi)始,再到推銷(xiāo)結(jié)束,這樣做或許前期是有效的,但是長(zhǎng)久以來(lái)一直這個(gè)顧客只會(huì)覺(jué)得厭煩。那么,如何挖掘客戶(hù)消費(fèi)潛能,提升門(mén)店利潤(rùn)以及品牌知名度呢?
一般中小心理發(fā)店所接待的顧客,比較關(guān)心的還是價(jià)格問(wèn)題的,很多的門(mén)店都不會(huì)直接掛一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)目表,所以就喲可能導(dǎo)致消費(fèi)后因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題而導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不愉快的情況。即便是對(duì)于一些經(jīng)常去門(mén)店消費(fèi)的老客,有的時(shí)候也會(huì)被門(mén)店的各種活動(dòng)優(yōu)惠弄得稀里糊涂,這對(duì)于理發(fā)門(mén)店的發(fā)展也是一種桎梏。
理發(fā)門(mén)店想要讓顧客消費(fèi)得輕松明白,不至于讓顧客因?qū)r(jià)格的質(zhì)疑就對(duì)品牌產(chǎn)生不信任感,最簡(jiǎn)單的辦法就是讓信息變得透明起來(lái)。比如說(shuō),采用美發(fā)店收銀系統(tǒng),顧客通過(guò)微信公眾號(hào)或者是微信小程序就可以知道門(mén)店各類(lèi)產(chǎn)品項(xiàng)目的價(jià)格,還有不同等級(jí)的會(huì)員所能夠享受到的不同折扣,自己所能夠享受到的折扣等,一切都清晰明了,不會(huì)再存在什么爭(zhēng)議。顧客的每一次消費(fèi),不僅可以在小票上看出消費(fèi)詳情,顧客還能夠收到微信提醒,根據(jù)這些,顧客就可以隨時(shí)查看自己的消費(fèi)充值記錄,如果發(fā)現(xiàn)有什么異常消費(fèi),也可以及時(shí)處理。
這就需要中小型理發(fā)店收銀系統(tǒng)才能做到,除此之外,顧客通過(guò)小程序或者是公眾號(hào),還可以進(jìn)行預(yù)約,充值,消費(fèi),查詢(xún)等功能,并且可以隨時(shí)在小程序或公眾號(hào)上查閱優(yōu)惠信息,領(lǐng)取電子優(yōu)惠券,到店消費(fèi)的時(shí)候掃碼即可使用。而門(mén)店也能夠更加高效地利用會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),制定更合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,增強(qiáng)活動(dòng)效果,提升顧客黏度。
除此之外,門(mén)店還可以借助老帶新的活動(dòng)來(lái)提高店內(nèi)業(yè)績(jī),老帶新可以贈(zèng)送積分,積分可以?xún)稉Q禮品或者是抵用現(xiàn)金,產(chǎn)生裂變式拓客,為門(mén)店持續(xù)發(fā)展新客源,并最終留存下來(lái),持續(xù)為門(mén)店貢獻(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
這些功能都是燃店中小型理發(fā)店收銀系統(tǒng)所具備的,其他很多幫助門(mén)店管理、運(yùn)營(yíng)的功能,大家可前往官網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解。