對(duì)于美容店來說,專業(yè)的美容院系統(tǒng)和服務(wù)落地才是真正的實(shí)施和成功,使用美容院系統(tǒng),梳理店務(wù)的邏輯,建立自己地管理體系。
經(jīng)過燃店市場(chǎng)部的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)40%的美容院換系統(tǒng),因?yàn)橹暗南到y(tǒng)不好用,很多功能與自己門店業(yè)務(wù)有沖突,原本是想買來提高效率,但卻適得其反。
燃店美業(yè)經(jīng)營數(shù)字經(jīng)營管理系統(tǒng)也有數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)了,在此想對(duì)美業(yè)同仁以及行業(yè)友商們分享自己對(duì)美業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)的心得。
市面上做企業(yè)管理系統(tǒng)的,大體可分為兩類,一類是通用型標(biāo)準(zhǔn)軟件系統(tǒng),系統(tǒng)簡(jiǎn)單,一個(gè)框架適用于多行業(yè)。通用型軟件,一般軟件較便宜,功能較廣泛,比較適用單店社區(qū)店等一些小規(guī)模店家,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,通過簡(jiǎn)單地互聯(lián)網(wǎng)化軟件進(jìn)行管理優(yōu)化,軟件安裝后,基本能夠滿足店鋪日常運(yùn)營。但缺乏專業(yè)性對(duì)于企業(yè)的拓客,業(yè)績(jī)等提升幫助不大。
另外一種是垂直型軟件,業(yè)務(wù)屬性非常垂直。垂直型系統(tǒng),是把這一行業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯糅合進(jìn)了產(chǎn)品研發(fā)中,產(chǎn)品屬性非常強(qiáng),講究地是對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的打磨,對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的優(yōu)化。這里榮幸的向大家介紹一下我們?nèi)嫉昝廊菰合到y(tǒng),經(jīng)過進(jìn)軍美業(yè)這些年的打磨與積累我們的系統(tǒng)已相當(dāng)成熟與穩(wěn)定。已為思妍麗、百麗雅、柏薈、顏工坊、碧蓮盛、藝施、泰秘等連鎖美業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。
燃店美容院系統(tǒng)是為業(yè)務(wù)和管理服務(wù)的,很多企業(yè)為了節(jié)省成本以及快速部署地目的,會(huì)選擇購買標(biāo)準(zhǔn)化的成品軟件。這種做法并不一定就是錯(cuò)誤地,但是標(biāo)準(zhǔn)化地軟件面向的一定是所有用戶,購買標(biāo)準(zhǔn)化軟件有點(diǎn)摸獎(jiǎng)地意味,僅有少數(shù)情況軟件地設(shè)計(jì)正好符合所需。軟件不符合企業(yè)地需求,要不就是徒增員工地工作量,要不就是要企業(yè)反過來適應(yīng)軟件,完全無法達(dá)到購買軟件提升作業(yè)效率地目的。所以,美容院系統(tǒng),必須要選用垂直于美容院的美容院系統(tǒng)。
同時(shí),燃店美容院系統(tǒng)還可以使用微信小程序幫助商家聚集客戶、沉淀客戶,實(shí)現(xiàn)離職員工的客戶資料再分配,員工數(shù)據(jù)化管理量化排名,激勵(lì)員工做好高業(yè)績(jī)。客情維護(hù),標(biāo)簽管理分類顧客,提醒員工喚醒沉睡的顧客把以往的“過客”型客戶留存為“私域流量”。