店面會員管理系統是指個體店用于對會員進行有效管理的軟件系統。店面會員管理系統幫助老板記錄會員資料、了解客戶消費偏好、意向需求，以便于針對客戶的需求提供個性化服務。維護好老客戶能保持生意穩定，在此基礎之上通過科學的會員管理，不斷將新客戶發展為老客戶，能夠保證營業額穩定上漲，這些也正是那些店面會員管理軟件的作用。

燃店會員管理系統適用于任何希望通過維護老客戶關系提高營業額、提高利潤的店鋪，包括零售個體店，比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、蛋糕店、文具店、寵物用品店，和服務類店鋪，如西餐廳、咖啡館、美容美體會所、健身俱樂部等等。甚至獨立的安利營銷人員、保險推銷人員，都可以使用此類軟件維護客戶關系。