隨著國民生活水平的提高以及對生活品質的不斷追求,美容美發業的消費需求旺盛。數據顯示,我國2015-2021年美容美發行業市場規模復合增長率為4.0%,2021年市場規模為3863億元,預計2022年市場規模將突破4000億元。
在這樣的背景之下,我國理發店行業發展十分迅速,出現了不少連鎖的理發店企業。數據顯示,截止到2021年,我國現存理發店相關企業,就已經達到114.4萬家,同比增長了6.3%。
然而與此同時,隨著理發店越開越多,我們也發現了該行業如今一個十分普遍的現象:越來越多的理發店經營難以為繼,出現了“開業幾個月就倒閉”的情況。
比如,筆者有一位擁有10年以上理發行業經驗的朋友,他在幾個月前就選擇把理發店給關掉了,如今轉行做起了直播帶貨。當問到為何如此選擇時,他透露了當下理發店行業越來越難做的3個根本原因。
雖然說做生意都是為了賺錢,但很多理發店卻違背了客戶至上的經商原則,把“賺錢”當成“搶錢”來做。
我們發現,在很多的二三線城市里,在理發店單推一個光頭,就要收費三十元左右。如果是那些裝修比較高檔的理發店,那要五十六十。
現如今,很多理發店的收費非常高,隨便理個頭發上百塊逐漸成為普遍現象。如果是做染燙拉等工藝的話,收費上千元也是正常的。
值得一提的是,如今很多理發店還會給理發師進行等級分類,比如有造型師、設計總監、店長等等,不同的級別給客戶做發型,收費也不一樣,一般是從幾十元到上千元不等。
所以理發店這樣的收費標準,令大部分普通人覺得太貴了。久而久之,就有不少人選擇在網上自己購買理發器,這樣一年下來至少可以省下數百元的理發開銷。
很多人之所以不愿意去理發店,是因為理發店有很多的套路。其中最常見的,就是在服務的過程中,不停地向客戶推銷各種各樣的業務。
比如,筆者前不久就去了一個某某發藝做發型,服務員一邊洗頭一邊不停地叨叨:姐你做個按摩吧,非常舒服的;姐你頭發是油性的,我給你選一款去油洗發水;姐你額頭上有個痘痘,我給你做一下皮膚護理吧,姐你辦個卡吧,現在搞活動充值2000塊當3000塊用......
雖然說,理發店可以適當推銷自家的業務,這沒什么問題,但如果像這般沒完沒了地給客戶叨叨,生意多半是要黃的。我承認大街上有的是不缺錢的人,但人家不缺錢,不意味著就要當冤大頭吧?
現實生活中,很多理發店都喜歡玩“辦卡優惠”的套路,故意引導客戶充值,結果沒干幾個月店鋪就關門大吉轉移了,客戶想退錢也找不到人,這就是典型的招搖撞騙。
很多人被坑了一次后,對這種理發店充錢的套路自然謹慎不少,所以當下理發店生意難做,在一定程度上也是從業者們自己造成的。
隨著時代的不斷發展,理發店的經營模式也發生了改變。還記得,以前的理發店非常的簡單,一個理發師、一把剪刀、一把鋒利的推子、一個刮胡刀就足夠了。但現在呢?一家普通的洗發店,光洗頭的有好幾個,理發的“托尼老師”更是不少,這無疑大大增加了運營成本。
而且,隨著理發店入行的競爭對手越來越多,我們時常能看到,一條大街上能同時開出數家理發店,競爭太過激烈,也是這個行業難做的一大原因。
不知道大家對此現象怎么看呢?