1、挑剔的才是好顧客

 據調查，一個提出意見的顧客意味著有十個顧客因為同樣的看法而不再選擇一個美容院。因此，重視顧客的意見十分重要。

 2、顧客不是越多越好，而是越準確越好

 古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數量上的多，還不如少而精。先找到目標，豎立靶子才是最重要的事情。

 3、顧客利潤需要細水長流

 不要急于求成，每每見到顧客就拼了命地吹捧，不顧一切想要對方掏錢購買，過分的熱情容易引起顧客的反感甚至嚇跑一部分顧客。

 4、要有招牌顧客

 招牌顧客既是美容院消費的主力群體，同時也是美容院實力的又一證明，吸引更多顧客加入其中。

 5、老顧客萬歲

 據調查，一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友，顧客介紹的成單率大于80%。開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。

 6、成交顧客而非業(yè)務

 當前，美容行業(yè)的競爭越來越激烈，在同等的服務，同樣的價格之下，大部分人只能靠交情贏過對手。