無論大中小店，都存在這一現象，除股東老板，其他人多數對于店鋪沒有歸屬感，沒有忠誠度！哪一天，心情不好，隨時走人！在助理燙染師階段這種情況更為常見，甚至有的連招呼也不打，工資一發，連壓著的半個月工資也不要，半夜收拾東西走人！第二天老板還納悶怎么還沒來上班，殊不知早已人去床空。

這是一種病態，而且還是存在美發行業多年的病態！

        美發作為一個服務行業，本質是以技術為根，服務為本，以顧客的多次服務，長久服務來賺取利潤！但是在過去的經濟發展是高速的，人口是流動性的，大規模的流動人口，使得我們的顧客也是不固定的，對于品質，無論好與不好，都不會有下一次服務。為了追求最大利潤，對于品質根本沒有要求！無論品質好壞，都能賺到錢，又有幾個“傻子”會追求品質。整體如此也就這導致了美發行業品質低下的印象，

在助理燙染師階段，員工的流失的現象在過去是一種無解的狀態，如果沒有培訓，那么對于上進的人來說，絕對是會離開。沒有人會愿意為了幾塊錢的洗頭錢，而碌碌度日，但是如果你把他培訓出來了，他們還是會選擇離開！幾個月的洗頭經歷，他早已在顧客中形成了固定的印象——你就是一個洗頭的！當他需要給顧客染頭發時，認識他的顧客會從內心抗拒，你剛學的給我染，還是換一個！即使他做得真的好，但是顧客不知道，顧客只相信他自己看到的——他就是一洗頭的。這對于提升來說，是一種很大的打擊，幾個月的時間，也難以擺脫這種印象！但是換一個地方，重新開始，只要有技術，很快就能得到顧客的認可！燙染師提升發型師也是同樣的情況！

這對于老板來說是一種兩難的訣擇，不培訓，員工于他難以創造價值，培訓了員工，并不能保持他長久地為自己創造價值時間，如果遇上白眼狼，那更是雪上加霜。

對于學會了就離開的人，我們并不能對他加以販責，人都是要利益方向走的，他留下來為你創造價值是他品德高尚，你無法給他更好的未來，他去追求無可非議。燙染師與助理的學會之后的流動對于店是一種極大的損失，對于他們反而是一種提升的方法！但是如果學到半桶水，就離開，這于雙方都是一種損失。

為了防止員工流失，店家想出各種方法，壓工資，壓身份證，約定幾月之內不能離職等等。但是這些方法根本無法解決，只要時機成熟，不要積壓的工資，也是一優勢策略。于店家，反而落下黑心老板的名號。幾個月的培訓之情也蕩然無存。員工又落下一個白眼狼的罵名，使得老板對于培訓更加小心！

但是如果店家實時地利用媒體工具，讓顧客了解到助理，燙染師在深夜是如何努力，技術水準又是怎樣的好！那么他洗頭燙染時積累下來的顧客，很有可能就會成為他的潛在的忠誠顧客！，這相對于他離開，從一個陌生的地方重新開始，更容易獲得成功。那么他還會離職嗎？就算某一天，他打算另立門戶，你作為他的引路人，他會想盡方法，降低他離職對你的影響！而你也完全可以在他資本不夠時給他投資，幫助他在別的地方開店，變相地你擁有了一家”分店“。

發型師的流動，變相地來說是平臺與他的才能難以匹配。如果他技術不到位，那么就難以積累起顧客，只能不斷地流動，收割陌生顧客。

如果技術到位，平臺并不能支撐起他的價位，那么他就會選擇更高的平臺重新開始，也比每天忙碌不停地低價走量要好得多。

顧客定位的不同，差異細分則能很好地解決這一部分問題，當你的顧客量足夠多，那么多中挑選出愿意接受更高價位的顧客，提高單價，加以減壓。個人品牌建立起來能夠更好調控顧客。并不會因為限制你的價格，因為顧客是沖著你的品牌，而非平臺而來！而你的品牌，又會在你的目標顧客群體中流傳，帶來更多的同質量顧客。

過高的流動率，無論對個人，對平臺，還是整個行業，都不是一個好現象。個人難以積累顧客技術，正如有人所說，賺到的錢，還不夠離職找工作的車費。平臺上的每一個人離職都是過去所花費的時間精力的浪費，更有可能，會使本該屬于平臺的顧客流失到別的平臺！于行業而言，可高的流動率，使得品質變得不是重點，長此以往，對美發行業是一場災難，而我們正在災難之中