很多人都說每年的夏季就是美業(yè)的淡季，但其實，淡的不是業(yè)績，而是我們拼搏的心態(tài)，只要做正確的事情，真正的生意就沒有淡旺季之分，只會出現(xiàn)把淡季變旺，把旺季變得更旺兩種結(jié)果。

那具體應(yīng)該怎么做呢？小編有三個建議。

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? 深度服務(wù)老客人 ?

      夏季因為炎熱的關(guān)系，客戶走出來的機會比較少，所以門店接待的客人不多，我們可以正好利用這個時間，對門店的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行深度服務(wù)。

      優(yōu)質(zhì)客戶主要為兩類，一類是經(jīng)常喜歡燙染的客戶，他們對時尚的認(rèn)知和美發(fā)的頻率不用我們?nèi)ビ绊懞徒逃Ａ硗庖活愂谴蟾?0%的整體消費金額比較高的高級VIP大客戶，他們每年的消費可能支撐了我們門店80%的業(yè)績。

那各自應(yīng)該怎么做呢？

1、線上對燙染客戶進(jìn)行定期的咨詢輔導(dǎo)（主要輔導(dǎo)頭發(fā)保養(yǎng)的細(xì)節(jié)和方法）。這樣做有兩個好處：

第一你常活躍在客戶的聊天對話框里，提醒客戶有相關(guān)需求一定要找你。

第二，你提供的這些頭發(fā)保養(yǎng)的知識，對于客戶來說是新知且有用，久而久之，客戶就會對你產(chǎn)生依賴，把你當(dāng)做美發(fā)版塊的專家，一旦形成這樣的固有認(rèn)知，客人是很難改變想法去了解其它美發(fā)店的。

2、專門針對消費金額比較高的高級VIP大客戶開發(fā)一些特別的服務(wù)和活動，拓展高級客戶消費的廣度和寬度，增加接下來消費的更大空間

       例如，以前經(jīng)常消費常規(guī)項目，那就拓展消費頭皮項目的能力，以前經(jīng)常消費頭皮項目，現(xiàn)在就拓展消費少的常規(guī)項目，如果都消費很多，那就拓展充值高級VIP，給予更特別的禮遇和定制服務(wù)

       不過要注意的是，不可盲目的推銷，以服務(wù)為主，讓客戶覺得舒服和獨特，才會不由自主的選擇門店的服務(wù)和內(nèi)容。

? 利用噱頭吸引新客 ?

      很多人都覺得美業(yè)只有三個重要活動時間，五一、十一和春節(jié)，但其實，夏季也有很多活動，例如母親節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)啊等等

       這些節(jié)日本身的含義各有千秋，著名社會學(xué)家馬克斯韋伯說過，人是懸掛在自我編織的意義之網(wǎng)上的動物，雖然和五一、十一、春節(jié)比起來節(jié)日時間并不長，影響范圍相對比較局限，但國人都是講究意義感和儀式感的

       我們在特別的節(jié)日給到更特別的意義，甚至增加更多的儀式感，相信會有很多人參與，久而久之，形成習(xí)慣，客人慢慢知道我們只要有節(jié)日就會做活動，也會一直關(guān)注我們門店

      很多門店也都會擔(dān)心，會不會降低我們利潤率等等，這個不會，因為這個時候的活動，是為了拓新客而存在的，所以無論是新客戶還是老客戶，都可以參與，但前提是為了幫我們拓展更多新客戶，為了后面的旺季以及長久的生意做準(zhǔn)備

可以做的活動有：帶非會員進(jìn)店，免費獲得洗吹一次等；帶夠10個新會員入店，免費升級卡項等很多。

注意，一定是以新客人到店為主進(jìn)行激勵。

? 夯實門店內(nèi)功 ?

要想服務(wù)好客人，增加客流量，提高門店業(yè)績，都離不開員工

所以正好在不忙時候，抓緊時間進(jìn)行員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

一來可以學(xué)習(xí)一些技術(shù)上的新內(nèi)容，提高員工的審美和客單價

二來可以學(xué)習(xí)一些管理類的知識，為以后開更多的分店做人才儲備

三來可以培訓(xùn)內(nèi)部的企業(yè)文化，增強員工的積極性、凝聚力以及對公司的忠誠度

只要員工技術(shù)好、心態(tài)好還有先進(jìn)的管理知識，我相信門店的生意也一定會越來越好。