門店如何線上獲取客戶?
曾經美發店獲取客戶主要途徑為線下,通過客情維護、活動營銷達到引流到店。疫情發生后線下拓客已經不可能,唯一的渠道便是通過線上。要獲取線上客戶資源,一套針對美發店管理的系統必不可少,而大多在使用美發店管理系統的門店已經開始走向轉型,逐漸區分開傳統美發門店。
得益于美發店管理系統的智能化、全面性、快捷性等特征,幾乎能覆蓋一個美發門店的收銀系統、美發門店會員管理、門店管理、美發店活動方案等。疫情爆發后便有不少門店通過美發店管理系統轉型走向線上營銷,吸引大波用戶。
如何使用美發店管理系統開展線上營銷?
美店會員管理系統,線上設置優惠卷、秒殺卷、開設網上商城服務,實現用戶足不出戶線上領劵,下單購買商品或服務套餐,即使客戶還未到店已成功鎖住客戶。即使疫情期間也能創造收入。
通過系統歸納會員信息,幫助門店后期進行精準營銷與客情維護,建立客戶群形成客戶、網上商店、門店之間的閉環。
而門店所能帶給客服的良好體驗不止于理發師的精湛技巧,更是從第一次了解到網上預約/下單再到付款等一系列操作。