很多美發(fā)店都會(huì)遇到客人排隊(duì)等待的情況,非常容易造成客戶流失。為了確保客戶到店后能馬上享受到服務(wù),很多美發(fā)店都上線了預(yù)約小程序。尚博思美發(fā)會(huì)員系統(tǒng)致力于為門店提供數(shù)字化解決方案,實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營。
在美發(fā)會(huì)員系統(tǒng)的小程序端,客戶可以了解到每一位美發(fā)師的概況信息,然后再進(jìn)行選擇,再選擇好預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、門店等,當(dāng)預(yù)約完成后,直接利用微信完成支付,簡單方便高效。
美發(fā)會(huì)員系統(tǒng)還擁有智能排班功能,商家可以靈活設(shè)置服務(wù)排班、周期,并支持臨時(shí)調(diào)整,滿足不同時(shí)間服務(wù)需求。此外,管理軟件還能解決付費(fèi)、退訂、核銷的問題,客戶可利用微信直接完成支付、儲(chǔ)值等操作,輕松實(shí)現(xiàn)低成本高效率的運(yùn)作。
美發(fā)會(huì)員系統(tǒng)支持單店、連鎖多模式,支持將全國范圍內(nèi)的連鎖門店統(tǒng)一進(jìn)行線上管理,可滿足線下收銀和移動(dòng)收銀場景。
此外,通過管理系統(tǒng)后臺(tái)可以查看任意一天的預(yù)約情況,可以做添加,改期等操作。這樣幫助商家全面了解到客戶信息、行為,精準(zhǔn)刻畫客戶畫像,幫助商家制定準(zhǔn)確的營銷策略,及時(shí)把握整體規(guī)劃。
美發(fā)會(huì)員系統(tǒng)還支持向顧客發(fā)放次卡、折扣券、優(yōu)惠券等。此外,商家還可自定義推出各類優(yōu)惠套餐,如會(huì)員推薦有禮,都可以很好地激勵(lì)消費(fèi)者完成新客推薦,促進(jìn)客戶數(shù)量的裂變。這些新型的營銷方式大大助力門店拓客引流,不僅為客戶消費(fèi)提供便利,激活消費(fèi)動(dòng)力,也提升了門店的經(jīng)營活力,實(shí)現(xiàn)了雙贏。