美發行業一直以來都是個消費投訴的重災區，這也給許多規范營業的美發品牌與門店帶來了不少負面影響。一個差評就會給門店帶來很大的影響，因此，想要提升門店的營業額和利潤，提升品牌價值，就得注意顧客滿意度，顧客滿意了，才是真道理。而使用尚博思美發店會員管理系統，在很大程度上可以幫助門店提升顧客滿意度。

1、在線預約

顧客使用美發店會員管理系統微信端，就可以根據自己的情況，選擇合適的項目、時間和發型師等，清晰、簡單又方便，節省了不少時間，避免了傳統電話預約以及上門預約的繁雜，客戶滿意度提高了，自然慢慢就會變成常客了。

2、口碑評價

接受過服務之后，顧客回去之后可以在手機上給發型師、給本次服務進行打分評價，這些評價會成為對門店傳播口碑的一部分，門店不能干涉顧客的評價情況，為了門店的口碑，門店也會竭盡全力給顧客更好的服務，以獲得相應的好評。

3、跟蹤回訪

在顧客接受服務之后，對顧客進行跟蹤回訪，聽取顧客的意見，為顧客提出相應的建議，關心顧客的生活，預約下一次的服務，給顧客親人一般的感受，顧客自然覺得貼心，對門店更忠誠。

4、顧客優越感

除了滿意度之外，還得給顧客一定的優越感，那就要給顧客進行分級區分，不同等級的會員有著不同的折扣與特權，會員等級高的顧客自然會產生優越感，那么，也會更加愿意消費。