經(jīng)營(yíng)成本高、客流量低和人才不足，以節(jié)流的固定成本占比過(guò)半，這意味著美發(fā)商家的經(jīng)營(yíng)效率過(guò)低。要知道，商業(yè)的本質(zhì)就是效率，低效增長(zhǎng)相當(dāng)于慢性自殺。下面一塊來(lái)看看問(wèn)題一般出在哪？應(yīng)該如何解決？

1、玩法傳統(tǒng)，獲客成本高

       作為線下實(shí)體門店，美發(fā)門店的潛在用戶覆蓋范圍最多是周邊三公里，甚至單個(gè)社區(qū)，這樣說(shuō)來(lái)，但我們看到的美發(fā)門店的拉新，不過(guò)是“兩人同行，一人免單”、“進(jìn)店打五折”、“充值會(huì)員半價(jià)優(yōu)惠”等，但是這樣拉新方式，轉(zhuǎn)化太低，獲客成本高。

2、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)，體驗(yàn)感較差

       用戶留存與否，在于他對(duì)整個(gè)消費(fèi)流程的體驗(yàn)評(píng)價(jià)。如果在你的門店消費(fèi)體驗(yàn)不好，就沒(méi)有留存可談。傳統(tǒng)美發(fā)門店，進(jìn)店就讓等座，等座就有人在打聽需求并推銷VIP，就連服務(wù)過(guò)程中Tony老師也會(huì)找話題聊會(huì)員卡，這樣會(huì)讓顧客的體驗(yàn)感變差，以至于顧客以后可能就不繼續(xù)來(lái)門店消費(fèi)。

3、美發(fā)行業(yè)口碑不再

       傳統(tǒng)大型美發(fā)，其實(shí)是靠信息不對(duì)稱來(lái)賺錢，靠推銷等手段快速擴(kuò)張。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)驅(qū)動(dòng)難走，口碑驅(qū)動(dòng)的時(shí)代到來(lái)。但在忽略服務(wù)細(xì)節(jié)，顧客體驗(yàn)感較差的情況下，口碑往往會(huì)變成差評(píng)。“拉新-留存-裂變”的經(jīng)營(yíng)閉環(huán)難以打通，美發(fā)門店經(jīng)營(yíng)效率難以提升，高閉店率理所當(dāng)然。

       所以，門店管理者需要一款從門店實(shí)際需求出發(fā)，契合店務(wù)管理的美發(fā)會(huì)員管理軟件，將管理需求融入到平臺(tái)當(dāng)中。燃店美發(fā)會(huì)員管理軟件正好具備這些要求；①散客掃碼即會(huì)員；②極速收銀；③開單結(jié)賬10s搞定；④科學(xué)管理會(huì)員，輕松提升品牌形象；⑤數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提高利潤(rùn)；⑥交易信息全程記錄，透明公開，一方面提升了財(cái)務(wù)安全，另外可以有效的提高顧客消費(fèi)體驗(yàn)。