許多美發門店存在一個誤區,覺得顧客很重要,對于員工的管理就比較疏忽,但是真要說起來,要是對員工沒有足夠的管理,他們怎么會好好給顧客服務呢,因此,員工才是一個美發門店最大的財富。但是,說到員工管理,許多老板也很頭疼,規章制度都有,但是執行起來卻有著各種麻煩。其實,對于這些門店來說,他們需要的其實不只是規章制度,而是一款專業的美發會員管理軟件。
1、考勤管理
使用美發會員管理軟件,所有考勤情況一目了然,是否有遲到早退,是否有缺席,是否有請假調休,都能清楚明白地體現出來,慢慢的,不愿意遵守考勤制度的員工也就絕跡了。
2、權限管理
許多美發門店都遇到過一種情況,那就是一些顧客的資料掌握在經常負責他們的員工手里,員工離職,有的就將這些顧客也帶走了,或者是,許多顧客資料也找不回來了,造成了顧客流失。如今,使用美發會員管理軟件對員工設置權限管理,顧客資料一方面依舊由相應的員工負責,另一方面也掌握在門店手中。當員工休假時,管理層可以將這段時間要來的顧客資料暫時移交給其他員工,員工離職之后,管理層也能及時作出反應,將離職員工手中的顧客資源分配給其他員工。
3、提成管理
對員工說一千道一萬,不如實實在在地給錢。在美發會員管理軟件后臺設置相應的業績提成比例,不管是售卡,服務,商品推銷,都可以設置相應的提成比例,不同的項目,不同的卡類也可以單獨設置,這么一來,不會因為門店不同時期的優惠或者是其他什么緣故導致提成不明晰,操作透明,讓員工更放心,更有動力。