會員管理系統開展會員制營銷,可以提高顧客的忠誠度,增加商家和客戶的交流粘性,讓消費者與商家之間不再是單純的只存在著買賣關系。會員制營銷解除了商家與顧客之間的隔閡,顧客除了能在商家這里滿足自身的需求以外,還能得到商家關懷,實時了解商家優惠活動,與商家搭建起情感橋梁,增加客戶的復購率。
提高營銷活動的成功率,拓客引流增加客戶會員系統可以對會員相關數據進行有效的統計,比如會員的積分,會員消費記錄、產品的庫存情況等,商家通過分析數據和某一群體會員的特性開展有針對性的營銷活動,不僅能最商家節約成本,還能讓活動效果更加明顯。會員分銷形式更能激勵老會員介紹朋友來店消費成為新會員,增加店鋪客戶,提高商家營業額。
擁有會員營銷功能,門店可以通過定制贈送電子優惠券等模式,將促銷活動及時推送給每位會員,鼓勵他們積極參與到活動中來。即便顧客沒有辦理正式的會員卡,或是只消費了一兩次的散客也沒有關系,引導其使用微信支付消費過之后,結算頁面就會提示顧客領取一張待注冊的微信會員卡,并關注門店微信公眾號。這樣,門店就可以在系統后臺編輯微信圖文向微信會員粉絲推送營銷信息了。
門店開發一個新顧客的成本很多時候甚至是維護一個老顧客的幾倍。會員精準營銷意味著控制成本,有的放矢,節約營銷成本。精準營銷講究的就是有的放矢,了解會員需求并去主動迎合,這樣會員的消費體驗得到了滿足,自然對門店產生好感,逐漸培養出消費依賴。而這自然少不了大數據分析的作用,商家需要對會員信息、消費記錄、活動參與度等多方位的數據進行統計分析,繪制出會員的個人消費畫像,才能真正掌握門店會員消費喜好。
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