不少商家在使用會員管理系統(tǒng)后，由于營銷經(jīng)驗的不足，沒有發(fā)揮出其本身的價值，而是只應用于簡單的會員登記、會員消費、會員儲值等等工作。導致了免費會員管理系統(tǒng)管理價值的浪費，功能白白荒廢，實際經(jīng)營也達不到預期的效果。功能全面、高效的免費會員管理系統(tǒng)，在實際應用中，對店鋪會員拓客，引流維護以及營銷管理、商品管理、線上經(jīng)營等多個方面都發(fā)揮著相當大的作用。當商家熟練掌握軟件功能之后，對于店鋪的營銷能力將有大幅的提升、業(yè)績自然也隨之增長。

那么，會員管理系統(tǒng)究竟給店鋪帶來了哪些實質(zhì)性的便利呢？

1.便捷高效的管理

       傳統(tǒng)門店管理基本依賴人工，缺少工具輔助，管理效能低下，通過免費會員管理系統(tǒng)，商家能夠在后臺對會員、商品、消費積分、財務報表、微信商城、營銷活動以及微信會員卡等多方面進行系統(tǒng)化的管理，從而提高門店運營管理水平，廣泛適用于如美容美發(fā)店、汽車美容店等中小門店。

2.會員分級營銷

       會員同質(zhì)化是導致門店客源流失的主要元兇之一，過于趨近的會員權(quán)益，使得門店會員制度吸引力逐漸流失，散客不感興趣，老會員消費積極性差，門店營銷活動難以做出效果。針對這個問題，商家可以通過會員管理系統(tǒng)，根據(jù)會員消費積分劃分會員等級，設立積分等級成長值，對門店會員制定等級差異化的營銷計劃，區(qū)分不同等級會員之間的會員權(quán)益與服務，有效刺激低消費會員的消費活躍，并通過高等級會員待遇吸引散客關(guān)注，引導其注冊會員。商家還可以根據(jù)會員具體的消費數(shù)據(jù)，分析不同會員的消費屬性，了解其個性化消費需求，從而開展精準營銷，通過個性化服務提升客戶滿意度，增強會員消費黏性。

3.建立情感聯(lián)系

       使用會員管理系統(tǒng)，加強商家與會員之間的溝通互動，完善售后服務，通過客戶回訪工作的開展，收集會員反饋建議，優(yōu)化產(chǎn)品、服務，收獲會員認可度，逐漸培養(yǎng)會員消費依賴。再在后臺授權(quán)門店微信公眾號，定期向會員粉絲推送活動介紹，產(chǎn)品信息等，加深會員印象。節(jié)假日以及會員生日時，可在后臺短信編輯發(fā)送祝福問候，開展溫情營銷，彰顯出店家對會員們的關(guān)懷。

選擇會員管理系統(tǒng)，從細節(jié)方面完善店鋪經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)品、服務，合理搭建會員體系，有效避免客源流失，同時吸引更多潛在客戶進店消費。做好會員管理，門店面臨行業(yè)競爭更加得心應手！