美發(fā)行業(yè)的經(jīng)營者,最關(guān)心的問題是如何拓客、如何留住顧客,只有解決了這些問題,才能在激烈的市場競爭中長期盈利、占有自己的一席之地,而做好會員營銷才能提高店鋪的營業(yè)額。美發(fā)會員管理系統(tǒng)軟件實現(xiàn)門店引流的方法有以下幾種:
1、打折促銷
打折是比較簡單的促銷方式,它能在短的時間調(diào)動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快了解產(chǎn)品,達(dá)到立竿見影的效果。由于美容美發(fā)業(yè)的特殊性,不同的季節(jié)、節(jié)日都會有不同的產(chǎn)品或服務(wù),顧客進(jìn)店的時間也比較集中,針對這種情況,可以分時段給予折扣。
2、會員營銷
對于消費者來說,加入會員可以享受優(yōu)先消費權(quán),以及享受一定的商促銷優(yōu)惠,這些好處對消費者來說是具有很大的吸引力。會員營銷的目的在于提高回頭率和老客戶轉(zhuǎn)變,在會員管理中,老會員發(fā)展新會員可以獲得獎勵,后臺可以統(tǒng)計出哪些人是經(jīng)常光顧的會員,并向他們發(fā)送電子券,防止會員流失掉,喚醒沉睡中的會員。
3、積分營銷
積分制營銷是美發(fā)行業(yè)的大勢所趨,客戶消費服務(wù)或產(chǎn)品,從而獲得積分,再以此轉(zhuǎn)換成禮品或其他用以回饋、鼓勵客戶消費,形成一個動態(tài)的良性的消費循環(huán),來提高顧客忠誠度。在美發(fā)行業(yè)里,商品或服務(wù)越來越同質(zhì)化,價格也都十分接近,選擇性很多,一個成功的積分=充滿吸引力的禮品+完善的服務(wù)體系+與客戶的雙向互動+客戶的良好感受。
4、抽獎活動
當(dāng)顧客購買的產(chǎn)品或者享受的服務(wù)達(dá)到一定數(shù)額后,商家可以采用一種激勵顧客消費的促銷手段,那就是抽獎活動。先抽獎獎品的價值一定不能過于廉價,雨傘、工藝品不適用于美發(fā)行業(yè)拿來贈送,與主要產(chǎn)品價值不匹配。獎品不一定要是實物,也可以是優(yōu)惠券,或者一些免費的服務(wù),通過刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、水果機等游戲讓營銷變得有趣,會員也愿意參與進(jìn)來。
這就是燃店美發(fā)會員管理系統(tǒng)軟件實現(xiàn)門店引流的幾種方法,只有掌握了這幾點,才能在激烈的美發(fā)行業(yè)市場競爭中占有自己的一席之地。