如今,有不少傳統美容商家,仍在使用紙張表格記錄顧客預約和技師排班,遇到顧客更改預約時間和服務內容時,手動更改表單,不僅容易出錯,還會出現資源匹配混亂,門店經營效率大受影響。難道就沒有一個工具能解決這些難題嗎?
針對此情況,燃店推出美容院店務管理系統,專注于為美容行業的商家提供智能門店管理、在線預約、精細化會員管理、智能支付、消費數據分析等功能,幫助它們提升門店運營效率,降低運營成本。
1、電子微信會員卡
微信會員卡管理系統,可以讓顧客檔案電子化管理,會員信息多端管理同步。顧客檔案電子化管理,會員信息多端同步,快速查看所有顧客跟進記錄,實時保存,靈活查取,100%實現無紙化辦公。
顧客可以通過小程序的微信電子會員卡,查詢會員卡明細、卡余額、優惠碼、積分變動、項目療程物品剩余次數、等詳細記錄,透明公開,顧客通過小程序可隨時查看。
2、在線預約
通過美容院店務管理系統的微信公眾號或小程序,可以讓顧客享受自主選擇預約時間、美容師、項目、門店,無需到店、無需電話,在家就可以實時預約。不僅幫助美容院商家一鍵開通網店,更把預約服務、辦卡搬到熱門的微信上,讓商家0成本拓客,擁有良好的線上經營體驗。
3、員工端管理
員工獨立賬號登陸,實時查看銷售業績、服務業績、提成、工資。員工通過查詢自己的銷售業績、手工業績、提成明細,讓業績提成透明化,增加員工對企業信賴感,減輕企業人事糾紛。