對于美容院門店來說,顧客很重要,會員更重要,如何將散客變成會員,將會員變成忠實會員,在門店重復消費,是每個門店都需要面臨的問題。燃店美容院會員管理系統想要解決這些痛點,建立起一個全面的會員營銷體系就非常重要了。
采用美容院管理軟件,顧客消費通過手機掃碼進入支付環節,當支付成功后顧客可以直接關注門店公眾號或者是登錄小程序成為門店的基礎會員,門店的任何活動都會第一時間通知到他們,方便他們及時知曉店面活動信息。方便門店促成會員二次消費,并節約收銀成本。
對于會員促活、提升復購率等有著不可忽視的作用。商家通過搭建積分體系、贈送會員福利的方式增強會員粘性。并且根據會員數據分析會員屬性,來給會員設定不同營銷標簽,按標簽維護會員,例如:新會員:以新人禮包、發放各種優惠券的方式引導會員消費。重要會員:以專屬折扣、生日禮物、積分贈送等方式促進會員留存。沉默會員:以積分兌換、積分抵扣的方式喚醒會員,刺激會員復購。流失會員:以促銷短信、贈送折扣優惠券的方式挽留會員。
美容院管理軟件的特點就在于,只要顧客利用小程序支付過,那么,美容院管理軟件中就能夠自動保留顧客信息,然后鎖定顧客,用滿減,折扣,電子優惠券,積分營銷、儲值營銷等活動不斷刺激會員消費欲望。還提供多種營銷功能,如優惠券的轉發分享和推薦獎勵,以保證門店對新顧客開放,通過吸引顧客到門店進行消費來獲得準確有效的營銷。
美容院管理軟件還具備大數據營銷功能,管理者在后臺就能直觀看到門店近日的營業數據,門店可根據營業數據分析及時對營銷策略進行調整,并對產品推廣進行調整,最大化地提升門店的服務質量。會員營銷體系建立起來之后,收銀、會員、拓客、引流等都一站式解決,降低營銷成本,提升營銷效率。