美業門店走向品牌化連鎖化已經變成了大勢所趨,一方面,是品牌化連鎖化對于門店品牌的運營有著極大的好處,另一方面,也是因為顧客更加信任連鎖品牌。而如今美業經濟大行其道,各個美發門店都紛紛各展身手,以求提升自身的品牌價值。但是,想要做到品牌化連鎖化,一方面要給顧客更好的消費體驗,另一方面,管理也得跟上,因此,打造線上平臺已經成為關鍵所在。因此,采用美容院會員管理軟件成為了各個門店的最佳選擇。
對于會員促活、提升復購率等有著不可忽視的作用。商家通過搭建積分體系、贈送會員福利的方式增強會員粘性。并且根據會員數據分析會員屬性,來給會員設定不同營銷標簽,按標簽維護會員,例如:新會員:以新人禮包、發放各種優惠券的方式引導會員消費。重要會員:以專屬折扣、生日禮物、積分贈送等方式促進會員留存。沉默會員:以積分兌換、積分抵扣的方式喚醒會員,刺激會員復購。流失會員:以促銷短信、贈送折扣優惠券的方式挽留會員。
微信會員卡:美容院管理系統軟件通過與商家微信公眾號的對接開創微信會員卡,消費者可以掃描二維碼、關注商家公眾號等方式就可以完成注冊:個人資料(手機號碼、姓名、生日、地址、郵箱等等)填寫,手機號就是會員卡號。會員可在微信會員卡里消費、充值、積分兌換、電子優惠券的查詢等等,這是非常的方便實用的功能,也是商家核心的會員管理方式。
采用美容院會員管理系統,以微信會員小程序作為接入口,對于顧客來說,可以在微信小程序端口信息中了解到美發門店的動態信息、產品服務以及美發常識等。顧客能實時關注門店的新品上線活動、新的服務項目、優惠促銷活動,實時了解優惠活動資訊,參與優惠活動,來帶給自己更優惠的價值與利益。顧客需要相應服務的時候,可以在平臺上預約自己想要消費的服務,這樣可以避免門店消費高峰期。還可以查詢管理自己的會員卡。