美容院管理系統(tǒng)軟件的會(huì)員管理與線下會(huì)員制管理相同,線上會(huì)員管理也不容忽視,做好會(huì)員維護(hù)才算真正擁有了會(huì)員。包括:會(huì)員積分管理、優(yōu)惠券管理、余額管理、訂單管理、信息管理等方面。在顧客通過(guò)小程序在你的門店消費(fèi)后,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、舒適的環(huán)境能促使顧客再次消費(fèi),另一方面,線上會(huì)員制管理也很重要。線上會(huì)員轉(zhuǎn)化和線下轉(zhuǎn)化不同,現(xiàn)在人們往往很反感工作人員反復(fù)提醒開(kāi)卡辦會(huì)員。線上會(huì)員辦理避開(kāi)這一缺點(diǎn),將會(huì)員辦理的主動(dòng)權(quán)交到了顧客手中。
微信小程序配合積分贈(zèng)送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng),引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì)員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號(hào),后期營(yíng)銷活動(dòng)容易進(jìn)行。美容院管理系統(tǒng)軟件結(jié)合微信公眾號(hào)建立自己的流量平臺(tái),將歷史用戶沉淀到公眾號(hào)進(jìn)行二次營(yíng)銷,小程序負(fù)責(zé)拉新拓客,美容院管理系統(tǒng)軟件是幫助美容院引流拓客的真正幫手。
VIP會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)通過(guò)與商家微信公眾號(hào)的對(duì)接開(kāi)創(chuàng)微信會(huì)員卡,消費(fèi)者可以掃描二維碼、關(guān)注商家公眾號(hào)、分享鏈接即可完成注冊(cè):個(gè)人資料(手機(jī)號(hào)碼、姓名、生日、地址、郵箱等等)填寫,手機(jī)號(hào)就是會(huì)員卡號(hào)。會(huì)員可在微信會(huì)員卡里消費(fèi)、充值、積分兌換、電子優(yōu)惠券的查詢等等,這是非常的方便實(shí)用的功能,也是商家核心的會(huì)員管理方式。
美容院管理系統(tǒng)軟件可設(shè)置推薦返利,就相當(dāng)于分銷,一般商家也就設(shè)置1——2級(jí),老會(huì)員推薦了新會(huì)員,新會(huì)員消費(fèi)或者充值后,老會(huì)員就能夠獲得返利積分或獎(jiǎng)品。美容院會(huì)員管理系統(tǒng)的推薦人機(jī)制功能是能夠幫助商家快速招募新會(huì)員,幫助商家提高會(huì)員的活躍度與忠誠(chéng)度,提高商家店鋪人氣。
電子優(yōu)惠券:會(huì)員可以通過(guò)短信、在微信或者活動(dòng)鏈接都可以獲取到電子優(yōu)惠券,使用的時(shí)候只需出示、系統(tǒng)檢測(cè)自動(dòng)扣除即可,并且會(huì)員能夠隨時(shí)在手機(jī)查看與使用,再不用免攜帶,易丟、易忘而過(guò)期了。電子優(yōu)惠券即將過(guò)期時(shí)會(huì)員管理系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送提醒消息,督促會(huì)員使用。