美容美發(fā)管理系統(tǒng)如何提高門店的盈利能力?我相信每家美容美發(fā)類商店開張之初都很容易想到美容美發(fā)管理系統(tǒng),總結(jié)了三個觀點,即店面盈利能力、客戶滿意度、客戶忠誠度。美容美發(fā)管理系統(tǒng)的功能設計也從這三個方面發(fā)展了。
利潤是商家發(fā)展的源泉和關注。如果客戶不能夠為商家創(chuàng)造利潤,那么誰會關注客戶,不關心,對商家客戶滿意度。那么,這個客戶對商家利潤的貢獻是多少,如何提高客戶的盈利能力是重點。美容美發(fā)管理系統(tǒng),至少要提供以下功能,以提高客戶的盈利能力。
為了提高客戶的盈利能力,這是對商家管理者,首先需要明確的是,一個客戶從第一筆交易,購買的商品對商家的利潤貢獻。因為很多后續(xù)工作,都是基于這個信息。所以,在管理系統(tǒng)中,根據(jù)客戶的歷史交易記錄,系統(tǒng)會自動收集相關數(shù)據(jù),然后對客戶的利潤貢獻分析。系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的訂單,產(chǎn)品分析,也可以是一個月或每年的客戶利潤貢獻統(tǒng)計,并且管理員可以進行這種橫向比較,也可以根據(jù)時間的縱向比較。通過這種比較,我們可以找出客戶利潤貢獻的差異,從而使管理者可以采取措施。