如何巧妙利用美容店會員管理系統(tǒng)“短信群發(fā)”功能?目前,大多數(shù)美發(fā)軟件都具備了一個短信群發(fā)功能,也有不少的商家得益于此項功能,在會員營銷上起到了不錯的效果。但是面對短發(fā)群發(fā)功能,也有商家會選擇忽視這樣的功能又或者因為短信不好拿捏內(nèi)容,不知道該如何操作而放棄了這項功能。
燃店美發(fā)軟件其實也是支持短信發(fā)送功能的,那么,商家們到底該怎么樣把這個功能應(yīng)用起來呢?短信群發(fā)功能其實是商家與會員溝通、維護與會員之間感情的有效工具,運用得當會對會員營銷取得非常好的促進作用。但把握不好,往往會適得其反。
商家利用美發(fā)軟件發(fā)送短信要把握好內(nèi)容以及時間
短信群發(fā)功能最核心的就是要把握好短信內(nèi)容。短信內(nèi)容要站在用戶的角度考慮,不能是一味的廣告促銷信息,語言盡量婉轉(zhuǎn)緩和,其中要以問候、祝福內(nèi)容為主。有很多商家群發(fā)的內(nèi)容都非常直接,開門見山的廣告、非常露骨,試問有哪個人愿意看到這樣的短信呢?同時,短信發(fā)送時間,我們可以選在會員生日、五一、十一、店慶促銷活動等重要的節(jié)假日。不要隔三差五的給所有會員群發(fā)一條廣告信息、這樣不僅不會引起會員的好奇關(guān)注,反而會被當成垃圾短信而刪掉。
燃店美發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送功能可搭配生日提醒功能使用
燃店會員管理系統(tǒng)不單只是具備短信發(fā)送功能,更是搭配了節(jié)日提醒以及生日提醒功能,商家在應(yīng)用短信發(fā)送功能的時候更是可以搭配會員的生日提醒功能,節(jié)日提醒功能使用,這樣做,更有利于增進商家以及會員之前的交流,以及增進會員的好感度,才能夠使得商家的會員營銷走得更遠更好。