美發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)是店面和會(huì)員之間互動(dòng)的關(guān)鍵。既然是會(huì)員管理,就必然要完成整個(gè)管理工作。會(huì)員消費(fèi)記錄的查詢僅僅是其一,即便是推薦各種折扣,也僅僅是該軟件的某一個(gè)功能,而并非是說軟件只有這幾種功能。
燃店美發(fā)店會(huì)員管理系統(tǒng)還會(huì)添加客戶回訪、短信回訪、消費(fèi)提醒等功能,去實(shí)現(xiàn)店面客戶關(guān)系的重要關(guān)懷環(huán)節(jié)。該軟件可以增加客戶的黏性,而消費(fèi)者在認(rèn)為實(shí)惠或在信任下辦理會(huì)員。部份會(huì)員在消費(fèi)一段時(shí)間之后,會(huì)去關(guān)心自己會(huì)員卡的余額、消費(fèi)時(shí)間及曾經(jīng)消費(fèi)的項(xiàng)目。店面的軟件操作員可以隨時(shí)提供該會(huì)員的所有消費(fèi)紀(jì)錄,并且可以在會(huì)員消費(fèi)時(shí)查看余額。如果余額不足或者較低時(shí),第一時(shí)間可以和會(huì)員進(jìn)行互動(dòng),從而產(chǎn)生二次銷售的機(jī)會(huì)。