現在美容美甲美發店的發展形勢雖然不錯，而且人們的需求越來越大，但是行業之間的競爭也拉大距離，有顧客美容院才會有業績和利潤，拓客就成為了各大店鋪之間的競爭優勢，現階段下的拓客現狀以及如何拓客成為了美業人的工作難題之一。

　　針對以上兩種情況，小編今天就為你們分享一下拓客的現狀和解決的辦法，或許可以一語驚醒夢中人。請看如下分解：

　　1、顧客缺乏安全感：現在有很多美容院都會擁有騙人的小伎倆，特別是大城市中，欺騙消費者，讓顧客沒有安全感，所以很多顧客都怕被美容院騙，所以就產生了一種心理“能躲多遠躲多遠”。

　　2、顧客得不到自身想要的服務：一般來做美容的大部分都是白領以上或者是有錢人，但是美容院美甲美發店的員工大部分是屬于初中畢業的，文化素質相對較低，不管是從技能還是服務上，品牌等，大部分的顧客會覺得花了錢不值得，轉變了消費觀念，情愿去購買一些大品牌的護膚品。

　　針對消費者的心理，商家應該如何消除以及實現拓客呢?

　　1、首先要建立好品牌，提升好品牌形象：可以利用燃店的微網站進行美容院品牌的樹立，建設自己的品牌特色，比如美容院簡介，員工簡介，發展歷程等，特色優勢，這些都有利于顧客了解其品牌，形成好印象。

　　2、定期培訓員工的技能和素質：每個月一次的培訓，不管是技能的提升還是員工素質的提升，對員工自身的成長都會有幫助，還可以為店鋪帶來服務水平的提升，讓顧客更加滿意。

　　3、引進互聯網下的管理模式，采用美容美發會員管理系統進行店鋪的管理，不管是商品管理還是員工管理，店鋪運營管理，都可以在系統中實現，規范店鋪的管理流程，讓店鋪運營走向正軌，這樣才能夠讓美容院經久不衰。