很多時候,店鋪就缺乏一種先讓顧客體驗,再消費的意思,在這個越來越以顧客為中心的消費體系中,商家不能自私地認為讓過客無償?shù)伢w驗商品和服務是一種很虧的做法,但往往這種做法比在店鋪中等待常客的帶來更加有效。美容美發(fā)會員管理系統(tǒng)如何讓店鋪的過客成為顧客呢?小編認為應該這樣做:
美容店、美發(fā)店這類型的店鋪都是一個時間性的消費,不能說讓顧客每天都消費,但只要有新產(chǎn)品、新服務時能夠刺激顧客消費就已經(jīng)是一筆不錯的收獲了。然而我們所說的過客又是指哪一些消費者呢?小編認為就是哪一些曾經(jīng)被產(chǎn)品吸引走進店鋪,但產(chǎn)品沒有 得到體驗,只是看到了商品的包裝和內(nèi)容,沒有切實體驗就離開店鋪的人。
那么到底店鋪如何才能在顧客免費體驗中得到有效的信息呢?那么就要利用好線上預約平臺和咨詢平臺,接受顧客的咨詢了解顧客的需求,為顧客提供免費的商品和服務體驗,每一位走進店鋪的過客都可以利用店鋪的魅力吸引注意力,增長逗留的時間,分析顧客的需求和對產(chǎn)品的評價,提供免費的店鋪WiFi,吸引顧客關注店鋪的公眾號,精準投放店鋪的資訊,吸引顧客進行消費。
燃店美容美發(fā)會員管理系統(tǒng)提供的同樣是先讓顧客體驗,再讓顧客購買的理念,不僅是要保證顧客的消費體驗,更要的是保證商品和服務能夠吸引顧客,讓顧客對店鋪有信心,從過客變成顧客這就簡單了。