根據經營美容院和理發店十年的老板現身說法：“當生意不好的時候，我曾經這樣做的”，當美容院出現瓶頸時期時，會想為什么經營了那么久的美容院并不怎么受顧客歡迎呢?店鋪客流也一般，總結出來的不足是：并沒有很好地與顧客溝通交流，使用美發軟件后，才懂得美容院原來需要這樣經營。

　　在傳統美容院在管理與運營上都困難時，美容院老板覺得生意越來越難做，倒閉的美容院也越來越多，生意不好，只是靠美容美發師很難吸引顧客，所以顧客會越發感覺這家美容店沒人氣、不敢進、不會再次進店消費等，當美容院團隊事失去信心時，基本上不能受顧客歡迎。所以要懂得調動店鋪客源，刺激顧客消費積極性。

　　顧客對美容院的第一印象，美容院需要把握好店鋪環境的宣傳方式，例如在店鋪中播放宣傳片，店鋪免費WiFi實現線上的宣傳和商品的展示，充分利用微信公眾平臺的無限發展空間，幫助美容美發點的發展，在美發店收銀結算方面提高顧客的消費體驗。

　　無輪顧客來源于哪個渠道，都需要美容美發店利用會員管理系統做好會員顧客的維護，給予會員精準的營銷服務和推廣服務，幫助顧客獲得好的消費體驗，滿足顧客的需求，不能放過任何的機會。不斷拉近商家與顧客之間的距離，讓美容院成為受顧客歡迎的店鋪。