有時候美容院只是缺乏正確的盈利模式和經營模式,那么美容院營銷常見的問題有哪些?使用燃店美容美發會員管理系統能夠解決這些問題嗎?
1、會員流失率偏高:
最近一項顧客研究發現,超過90%的“富人顧客”認為價格與回報并不相稱,還有超過98%的顧客表示有過被強行推銷“昂貴產品或項目”的經歷,并對這種行為表示反感。這實在是一種很差勁的消費體驗,這也是導致會員流失率偏高的主要原因。
2、 發展新會員有難度:
美容院商品和服務價格定位不適應大眾的消費者,目標定位太高或者太低都很傷顧客的心,也不能罔顧客人的“合理心理價格”,而一味追求高利潤,從而導致自己失去大量的客人。,雖然待開發的顧客往往是實際顧客的幾十倍甚至上百倍,來咨詢過、體驗過顧客沒有成為會員,美容院的盈利模式存在著硬傷。
3、顧客對美容院普遍不信任:
由于美容院的言過其實、強行推銷、絕不退款等行為,導致顧客對美容院存在普遍的不信任,營銷推廣的成本高,但并不得顧客的心,而頑固不化的美容院必將被市場所淘汰。“讓顧客感動”、“顧客至上”并沒有落到實處。
想要解決美容院營銷的這些問題,就來留言申請試用美容美發會員管理系統吧!對美業店鋪的拓客、維客、營銷、推廣、服務等工作都完善處理,打造品牌也很簡單。