關(guān)于會員忠誠度這個問題，最好就是通過數(shù)據(jù)來說服決策者們，美容美發(fā)店的運(yùn)營與發(fā)展非常有必要的。那么尋找了那么久的培養(yǎng)或者提高會員忠誠度的技巧有哪些?燃店美容美發(fā)會員管理系統(tǒng)能提供哪些技巧?

　　讓會員成為忠誠度高的顧客，意味著什么呢?說明了美容美發(fā)店已經(jīng)成功精準(zhǔn)地對會員顧客營銷，讓顧客記住了美容美發(fā)店的品牌產(chǎn)品或者服務(wù)，不斷提高其購買率，是一種低成本的推廣和營銷方式，就讓會員成為美發(fā)店管理的重要組成部分。

　　只有進(jìn)行重復(fù)購買的顧客才是有價值的忠誠客戶。所以美容美發(fā)店不能忽視會員消費(fèi)的活躍度， 分析會員消費(fèi)的頻率、金額、意向等各個方面的數(shù)據(jù)，評估每位顧客的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)成為忠誠度高的顧客的難易程度等。在這方面美容美發(fā)店管理系統(tǒng)是用數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)可以看到整個店鋪的情況，輕松掌握美容院動態(tài)。

　　除了會員活躍度分析，還有美容美發(fā)店的內(nèi)部數(shù)據(jù)分析和客戶調(diào)查等，美容美發(fā)師或者美容連鎖加盟店可以通過這個數(shù)據(jù)，改善美容美發(fā)店的一部分，通過美容美發(fā)店的顧客建議或者需求等情況，深入了解顧客，維護(hù)老會員與新會員，進(jìn)一步地開展美容院活動。

　　其實美業(yè)行業(yè)中衡量忠誠效果主要有四個因素：即顧客對產(chǎn)品和服務(wù)滿意度、價值驅(qū)動力、忠誠驅(qū)動力和顧客的忠誠指標(biāo)。這些因素都可以通過燃店美容美發(fā)會員管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，了解每一位會員忠誠度程度。