很多美容院經營者都知道會員實體卡并不是會員管理的最佳選擇,需要一定的前瞻意識,為了更好地解決會員管理的問題,特別是連鎖美容院與線上線下店鋪同步運營的需求,會員管理需做好連鎖管理、消費管理、客戶檔案管理等,那么美容美發會員管理系統給予了哪些好的解決方案。
經營美容院時,當您的店鋪會員不斷流失;您的客戶并不信任您的店鋪美容美發師或者美容產品;售卡業務或者辦卡業務業績低迷;店鋪宣傳推廣或者拓客維客方面受阻等這些痛點問題,以及美業行業總會有大大小小的美容院負面新聞事件等都動搖著消費者的消費心理,那么需要專業的美容美發軟件來解決這些痛點和行業缺陷問題,重新幫助消費者重建信任。
通過美容美發店會員管理系統,可以系統化解決方案的有以下這些:1、建立會員體系,擁有了虛擬微信會員卡,綁定會員信息和會員賬號,實現線上線下同步管理會員信息,顧客和會員統一管理,利用導購crm功能提高意向顧客的轉化流程,幫助更多的顧客成為會員;2、會員顧客可以實現連鎖美容院消費,通過線上線下店鋪了解美容院經營和商品,免費商品體驗活動等;3、利用精準的會員數據信息分析,表達對會員精準營銷推廣,把握優勢時機;4、支持會員實時在線咨詢、預約、消費、退貨等業務辦理,重建會員消費信心。
美容院管理系統不能少的是重視會員信息,會員體系統一管理,線上線下店鋪會員定期拓展和維護,對連鎖美容院會員和潛在消費者等利用導購統一挖掘,幫助更好地突破美容行業的局限,打造屬于自身的品牌,在消費者面前重建信心和增強消費活躍度。