提及美業(yè)，我們首先想到就是通過美容、美妝、美體、美甲、美發(fā)等基礎(chǔ)服務(wù)盈利，但隨著各行各業(yè)追趕O2O營(yíng)銷模式的熱潮，美業(yè)也迎來結(jié)合線上營(yíng)銷促進(jìn)更好發(fā)展的新高潮。傳統(tǒng)零售發(fā)展線上貿(mào)易已經(jīng)爐火純青，美業(yè)門店的運(yùn)營(yíng)管理也不能只拘泥于線下拓客與銷售。

　　美業(yè)與O2O的結(jié)合，在長(zhǎng)期的實(shí)踐與探索中，逐漸找到了適合自己的道路，到家類的O2O美業(yè)由于場(chǎng)景舒適性、人效、安全、質(zhì)量、需求等多方面因素而受到限制，但是到店類的美業(yè)O2O逐漸為商家及消費(fèi)者所認(rèn)可。商家通過線上引流，彌補(bǔ)傳統(tǒng)美業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的不足，通過互聯(lián)網(wǎng)延長(zhǎng)與客戶的服務(wù)交集時(shí)間，無論客戶在哪里，都可以一覽商家產(chǎn)品、服務(wù)或者活動(dòng)詳情，這些無疑為門店宣傳節(jié)省了大量人力物力，增加門店曝光率的同時(shí)，增加客戶粘性。

　　當(dāng)然，美容、美妝、美體、美甲等傳統(tǒng)美業(yè)除了靠服務(wù)賺錢，配套的相關(guān)產(chǎn)品(護(hù)膚品、工具、化妝品、洗發(fā)用品……)同樣是盈利組成的重要部分，由于商品交易沒有空間限制， 商家可以充分利用線上商城拓展店鋪空間，提升營(yíng)業(yè)額，完成線上引流，促進(jìn)顧客到店消費(fèi)。

　　線上商城的搭建，為門店增收提供了新的經(jīng)營(yíng)思路。

　　1、使用“燃店”門店會(huì)員管理系統(tǒng)，無需下載安裝，用最簡(jiǎn)捷的方式，把門店開到顧客的手機(jī)里。

　　2、搭建微商城：系統(tǒng)配置模板，選擇合適的模板錄入商品信息，設(shè)計(jì)微商城。

　　3、顧客關(guān)注門店公眾號(hào)，即可隨時(shí)登錄微商城，把門店開到顧客手機(jī)里，顧客在哪里，您的店鋪就在哪里

　　（1）商家可以定期推送產(chǎn)品信息，促銷活動(dòng)等

　　（2）微信會(huì)員卡中心，會(huì)員隨時(shí)查詢訂單、積分，并能完成在線預(yù)約，有效避免服務(wù)排隊(duì)，節(jié)省時(shí)間，顧客滿意度更高

　　美業(yè)服務(wù)，最看重的就是服務(wù)質(zhì)量，有了在線預(yù)約功能，就能合理安排技師時(shí)間，顧客滿意度更好，忠誠(chéng)度更高。