美容院的用戶體驗(yàn)對(duì)于日進(jìn)店量、銷售業(yè)績、卡耗、耗卡等都有直接重要的影響。用戶體驗(yàn)表現(xiàn)在哪些方面：進(jìn)店感受、項(xiàng)目感受、服務(wù)感受、氣氛感受、活動(dòng)感受等。小編在這里重點(diǎn)分析一下活動(dòng)感受。選擇燃店美容美發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)是有理由的。

　　美容院的活動(dòng)分為店銷活動(dòng)和日常營銷活動(dòng)，從用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)和結(jié)果來看是一種被動(dòng)營銷，顧客永遠(yuǎn)都是被通知有活動(dòng)，也不會(huì)去分析顧客是否有意愿、有需求參與活動(dòng)。以至于顧客一聽到活動(dòng)就害怕。大大降低顧客對(duì)店的感受度，所以改變用戶體驗(yàn)除了店內(nèi)服務(wù)和效果體驗(yàn)以外，如何從被動(dòng)營銷升級(jí)到主動(dòng)營銷成為美容院改變用戶體驗(yàn)的重要課題。

　　互聯(lián)網(wǎng)加美業(yè)的到來，美業(yè)SAAS為美業(yè)提供了從線下到線上的工具。

　　1、線上營銷又被稱為趣味式營銷(以顧客的參與度為主)無論從視覺沖擊、顧客的向利性(轉(zhuǎn)發(fā)有禮、三級(jí)推薦)、體驗(yàn)(狀態(tài)放松、選擇性多、便捷服務(wù)、線上預(yù)約等);

　　2、精準(zhǔn)營銷是針對(duì)不同類別的客戶做不同項(xiàng)目的營銷方式，通過SAAS對(duì)于美容院客戶和店內(nèi)品相做各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，做到不亂銷售的目的;

　　3、互聯(lián)網(wǎng)的最大好處就是傳播速度快，一個(gè)老顧客可以帶懂多個(gè)新顧客參與進(jìn)來(減輕了不被信任的程度)這樣對(duì)于新顧客的體驗(yàn)也是大大有提升(新顧客看美容院就是燒錢且沒有效果的地方、騙錢的地方。)這樣可以從以上三個(gè)方面改變顧客的對(duì)店的體驗(yàn)。

　　燃店美容院會(huì)員管理系統(tǒng)，注重用戶體驗(yàn)可以幫助美容院更好地提高店鋪的口碑傳播、品牌打造、消費(fèi)者體驗(yàn)等，提高消費(fèi)率和轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)消費(fèi)。