如今美容行業競爭確實在不斷加 劇,也確實有很多美容院出現倒閉的狀況。隨著80、90后甚至95后的用戶群體逐漸成為美容院客戶主流,以及互聯網對實體的不斷沖擊,如果不久真的倒閉狂潮出現以后,美容院管理者該如何自救——選擇燃店小程序,選擇美容美發會員管理系統。
答案是擁抱變化、擁抱互聯網,更離不開美業小程序;互聯網解決的是什么問題,解決的是效率問題;效是效,率是率,對于我們美容院來講,最重要的效一個是平效、一個是 人效。平效是什么?平是平方、面積,平效就是每月業績除以占地面積。一般來說,一線城市每月平效達到2萬,是合格的賺錢的,低于2萬根本不賺錢。也就是說10平米的店月營業額20萬、100平米的店月營業額達到200萬才賺錢。因為你要交房租、水電、人員工資等等,要扣掉這些成本才是利潤。
人效,就是業績除以人數,跟平效一樣,如果人效比較高,那么意味著你成本低利潤高,節省人力。率,首先第一個是轉化率,第二個是復購率,很多店客戶不少就 是死在復購率上了,也就是說你有多少顧客能夠重復購買你的產 品或服務。復購率決定了這個店是否能夠長期發展下去。而決定復購率的關鍵因素是客戶體驗,只有客戶體驗好了,那么復購率才會高,你才會有客戶持續不斷的給你送錢。所以提高平效、人效、轉化率、到店率、復購率,這些效率的問題,通過互聯網手段效果立刻 放大千倍。
然年微信會員小程序(即小程序)是基于9億用戶的微信平臺,新推出的一種不需要下載安裝,即可使用的輕量級應用平臺。用戶“掃一掃”或者“搜一搜”即可打開使用。隨時可用,但又無需安裝卸載。可以幫助解決互聯網效率問題,解決客戶預約、購物、消費、會員管理等問題,幫助更好地解決店鋪和美業問題。